Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий


19.07.2016 «Казтрансойл» получил сертификат центра экспертизы клиента SAP уровня Advanced
13.03.2017 ОТР провела ИТ-аудит и разработала ИТ-стратегию для Hamkorbank
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.01.2013 HP Service Manager оптимизировал управление расписанием, транспортной безопасностью и ресурсами МЖД
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
05.02.2009 «Астерос» оптимизировала управление ИТ-сервисами в «Альянс Банке»
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
10.01.2008 ИТ-инфраструктурой «Славнефть-Мегионнефтегаза» управляет решение «Микротест»
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
16.03.2023 «Систематика» внедрила в «МТС банке» ESM-платформу SimpleOne
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
20.01.2025 «Райтек ДТГ» разработал ИИ-решение для оптимизации работы Service Desk
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153