Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
Problem Management - Управление проблемами


13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
20.05.2010 «Газпром трансгаз Самара» автоматизировала ИТ-инфраструктуру с помощью Epicor ITSM
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
28.04.2009 СК «Согласие» внедрила систему «Итилиум»
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
15.12.2005 "Сильвинит" организовал поддержку ИТ-сервисов
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
14.08.2002 Pink Elephant присвоила решениям Hewlett-Packard статус Enhanced PinkVerify
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.