Разделы

Документооборот Маркет

IBM и Microsoft: грядет ли передел ECM-рынка?

Крупнейшие вендоры рынка управления корпоративным контентом Microsoft и IBM усиливают свое противостояние в новой плоскости. Их решения для совместной работы, использующие "облачную" архитектуру, имеют все шансы стать в 2010 году доминантными для этой отрасли.

Издание The Register опубликовало материал, посвященный анализу рыночной ситуации в противостоянии Microsoft SharePoint и IBM Lotus Notes/Domino в контексте проходящего в эти дни ежегодного мероприятия Lotussphere 2010. Авторы материала исследуют развитие этих отношений с 2006 года, отмечая, что в последний год у подразделения IBM, которое занимается Lotus Notes, успехи были довольно скромными (из-за использования старого пакета по функциональности). Тем не менее, к концу 2009 года вендор анонсировал расширение в сторону "облачных сервисов", что стало, по мнению The Register, ответом на вызовы Google и Cisco в области развития интернет-сервисов. Тем не менее, до сих пор нет прогнозов того, что предпримет IBM против продолжающегося роста популярности Microsoft SharePoint. Издание приводит только несколько фактов и информации на уровне слухов о грядущей поддержке решений на базе Lotus Notes (прежде всего, LotusLive) среди нескольких вендоров после отказа от SharePoint.

Российские игроки рынка СЭД имеют свой взгляд на предполагаемый исход противостояния между IBM и Microsoft в 2010 году. "Если говорить о российском корпоративном рынке, то IBM отстал настолько, что уже нет смысла продолжать гонку. Даже крупнейшие партнеры, продвигающие "голубого гиганта" принимают сторону конкурента", - утверждает Сергей Якимчук, руководитель центра компетенции MS SharePoint компании Terralink. Эксперт считает, что с учетом близкого старта нового SharePoint говорить о перспективах Lotus Notes/Domino в позитивном ключе просто невозможно: он не исключает наличие некоторой конкуренции в сфере веб-приложений, а также взаимодействия с продуктами с открытым кодом, но полагает, что это специфический рынок, динамику которого сложно предсказать. "С Microsoft ситуация обратная. Текущий продукт хорош и показывает уверенный рост на рынке. Новая версия, кроме очевидных преимуществ, содержит инструменты легкого перехода/поддержки предыдущей функциональности, что, конечно, сработает на популяризацию переходов", - отмечает специалист.

"Многолетние усилия Microsoft по созданию полноценного конкурентоспособного ECM-решения начнут приносить свои плоды. Можно констатировать, что с приходом в компанию Рея Оззи, известного как создателя Lotus Notes и Groove, разрозненные подходы Microsoft в области технологий коллективной работы с неструктурированной информацией обрели мощную и единую стратегическую направленность", - объясняет свою точку зрения Дмитрий Романов, директор по развитию технологий информационного менеджмента компании "АйТи". Эксперт отмечает, что, тем не менее, в активе IBM Lotus Notes/Domino остается по-прежнему непревзойденная функциональность для создания территориально-распределенных решений, кросплатформенность, открытая архитектура и другие преимущества. Алексей Федосеев, генеральный директор ГК "Инталев", предполагает, что Microsoft усилит продвижение SharePoint и будет пытаться завоевать новые рынки - руководство софтверного гиганта называет SharePoint краеугольным камнем в бизнес-стратегии Microsoft. "На текущий момент в большинстве случаев SharePoint использует средний бизнес, что не устраивает Microsoft по понятным причинам. Перспективы выхода на более крупных клиентов у продукта есть", - констатирует он. Вместе с тем, он добавляет, что IBM продвигает Lotus Notes и Domino как базовую корпоративную коммуникационную инфраструктуру. "IBM, только что вновь признанная самой инновационной компанией мира, обладает необходимыми ресурсами для успешного развития своего продукта и усиления его позиций на рынке", - считает господин Федосеев.

Генеральный директор компании DocsVision Владимир Андреев называет три основных фактора, обуславливающие противостояния Microsoft и IBM. Первый из них связан со все большими амбициями Microsoft в области традиционно закрепившейся за Lotus Notes и выражается в выходе в будущем году новой версии MS SharePoint Server, которая предварительно выглядит гораздо более зрелой, чем раньше, система для групповой работы с документами и среда для создания документоцентричных приложений. Второй фактор, по мнению господина Андреева, - это активность обоих игроков на рынке "облачных технологий", а третий - заметный в последнее время (в значительной степени за счет усилий Microsoft) тренд переориентации ECM-систем, относимых к данной группе, на младшие сегменты рынка (СМБ-сектор), который тоже пока еще "не занят" ведущими игроками в области ECM и групповой работы с документами. Кроме того, Владимир Андреев отмечает и все большее усиление Open Source проектов. "Что касается российского рынка, то на него также будут влиять данные факторы (разве что за исключением перемещения приложений в "облако", как показали наши полевые испытания (проект DocsVision Live) для России - это тенденция более отдаленной перспективы), готовых конкурентоспособных решений с открытым кодом в области отечественного делопроизводства также пока на российском рынке не представлено. Очевидно, в России следующий год будет годом насыщения спроса в традиционных сегментах потребления и предложения, и мы очень надеемся, что он компенсирует прошлогоднее кризисное замирание нашего рынка", - подытоживает эксперт.

Однако представители нескольких компаний выражают противоположную точку зрения на проблему переориентации IBM/Microsoft на рынке ECM. "Противостояние между этими продуктами, если оно и есть, - надуманное и является не более чем маркетинговой стратегией Microsoft. На мой взгляд, SharePoint и Lotus нельзя сравнивать, ни с технической точки зрения, ни с точки зрения их предназначения и тем более решаемых с их помощью задач", - считает Артем Ваулин, эксперт по системам документооборота "Корус Консалтинг". По его мнению, позиционирование SharePoint как платформы реализации электронного документооборота является не более, чем "веянием моды"; безусловно, с помощью любой технологии (в т.ч. и SharePoint в совокупности с другими программными продуктами и технологиями Microsoft можно реализовать электронный документооборот, но для этого существуют и специализированные документоориентированные платформы. Среди них специалист называет как раз Lotus Domino/Notes, которая изначально проектировалась и разрабатывалась как средство групповой работы с документами, как платформа автоматизации управленческих процессов (к которым, в т.ч., относится электронный документооборот). Ключевой объект данной платформы – документ со всеми необходимыми атрибутами. "Противостояние между платформами, конечно, обострится, поскольку на текущий момент у Microsoft достаточно слабые позиции на рынке систем электронного документооборота и управления контентом в целом и есть желание их усилить, в том числе за счет активного продвижения SharePoint. Но пока Lotus Domino/Notes предоставляет более широкий спектр готовых для использования возможностей, чем SharePoint. Опять же, если обратиться к рынку СЭД, то на рынке существуют достаточно зрелые СЭД на базе Lotus Domino/Notes. Что же касается технологий Microsoft, то, безусловно, на рынке есть зрелые решения на платформе Microsoft, но все они реализованы не на базе SharePoint. SharePoint используется в них лишь для обеспечения дополнительных функциональных (как правило, портальных) возможностей или как средство интеграции (основное назначение порталов) различных систем, в т.ч. и СЭД", - замечает господин Ваулин.

Говоря о рыночном использовании этих продуктов в 2010 году, эксперт отметил, что у обоих решений есть хорошие перспективы, причем и в том, и в другом случае они заключаются в интеграции продукта с другими программными продуктами этого семейства – Microsoft или IBM. В частности, по данным для Lotus Domino/Notes основные перспективы заключаются в его интеграции с другими программными продуктами IBM для управления контентом (обмен мгновенными сообщениями, чаты, блоги, вики, порталы, телеконференции, социальные сети и др.), что позволит предоставлять компаниям и пользователям более широкий сервис по организации коллективной работы с контентом – организовывать полноценную виртуальную среду, которая будет способствовать скорости, гибкости и конкурентоспособности компаний.

Почему виртуализация на базе открытых решений подходит для критической инфраструктуры
Почему виртуализация на базе открытых решений подходит для критической инфраструктуры Импортонезависимость

Для тех компаний, которые ориентированы на платформу Microsoft и уже имеют приобретенные лицензии, выгоден и перспективен будет SharePoint. "В классических корпоративных системах управления контентом сильных платформенных сдвигов не произойдет, как в мире, так и в России. Возможно, будут некоторые подвижки между собой в тройке лидеров (IBM, EMC и OpenText). В контексте управления мировым контентом в целом правильнее будет говорить о сдвигах бизнес – моделей: от классических к Open Source, SaaS и облакам. В связи с этим, скорее всего, будет набирать силу Alfresco и SaaS-решения на ее платформе. Возможно, вскоре мы увидим на ECM-квадратах Gartner и Google со своими Gmail, Docs, Wave, Picasa и другими приложениями для управления контентом (в т.ч. есть и соцсети, и порталы, и вики). В конечном итоге основная масса контента сосредоточится не внутри корпоративных сетей, а в интернете, на просторах бесконечных социальных сетей, файлообменников, видео- и фотогалерей. Та платформа (или, скорее, сервис, технология), которая позволит наиболее удобным и простым способом управлять потоками контента в интернете, и будет завоевывать рынок", - уверен Артем Ваулин.

О маркетинговой подоплеке противостояния говорит и Вадим Ипатов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании "Интертраст": "Согласно Gartner, IBM опережает MS по критерию "способность к реализации", несколько уступая в "завершенности видения". Forrester вообще не включила MS в число лидеров ECM-рынка, отдав лидерство IBM. Если говорить о ситуации в России, то пока прикладных решений в области электронного документооборота на базе MS SharePoint, обладающих возможностями систем - лидеров рынка (в том числе на платформе Notes/Domino), не создано. Это подтверждает и статистика внедрений прошлого года (о чем свидетельствуют отчеты отечественных аналитиков). Вообще, MS SharePoint больше подходит роль платформы для проектных площадок, чем платформы для ECM-решений. Поэтому, если уж его сравнивать, то не с Lotus Notes/Domino, а с Lotus Quickr и Connections. Такие возможности платформы Lotus Notes/Domino, как, например, средства быстрой разработки, тиражирования информации (репликации), встроенные средства защиты информации, возможность создавать не только хранилища документов, но и сложные документоориентиованные бизнес-приложения, не предусмотрены в MS SharePoint".

Директор по корпоративным проектам ABBYY Россия Юрий Корюкин замечает, что "сфера электронного документооборота довольно развита и в этой области работает довольно большое число компаний, и конкуренция между ними весьма заметна, но сказать, что есть такое вот уж противостояние между двумя названными игроками, довольно трудно. Тот факт, что все разработчики в этой и в некоторых смежных областях постоянно сравнивают количество рабочих мест, на которых используются их продукты это совершенно нормальное явление".

Михаил Демидов