Российский рынок КЭДО продолжает активно расти. Если несколько лет назад драйвером была пандемия коронавируса и тренд на удаленную работу, то сегодня с помощью внедрения таких сервисов организации стараются снизить затраты на операционную деятельность, а также создать комфортные условия работы для сотрудников на фоне высокой конкуренции в борьбе за специалистов. По оценкам экспертов, опрошенных CNews, многие компании только планируют внедрение платформ для организации КЭДО. Это значит, что у рынка остается высокий потенциал к дальнейшему росту.
Дебютанты в первой пятерке
CNews Analytics опубликовал рейтинг «Крупнейшие игроки рынка КЭДО 2023». Суммарная выручка участников рейтинга составила ₽2943 млн. Львиная доля, а именно более 80% от общего результата, приходится на пятерку лидеров. Эти игроки рынка заработали на проектах КЭДО ₽2548 млн.
Лидером стала VK Tech, компания участвует в исследовании впервые. На рынке кадрового электронного документооборота в 2023 г. ей удалось заработать ₽857 млн. На второй строке расположился «Тензор», его выручка составила ₽724 млн. Прирост — 76,16%. Однако этого оказалось недостаточно, чтобы ярославская компания смогла удержать пальму первенства. Стоит сказать, что темпы роста выручки на рынке КЭДО за год у разработчика замедлились: в 2022 г. «Тензору» удалось увеличить выручку по сравнению с 2021 г. на 321,6%.
На третьей строке — HRlink. Выручка этой компании составила ₽640 млн, она также продемонстрировала положительную динамику по сравнению с 2022 г. — 82,34%. Ранее этот участник занимал вторую строку. Четвертое место у Docsvision. Она, как и другие лидеры, за исключением VK Tech, спустилась на одну строку вниз. Разработчик различных платформ для автоматизации бизнеса показал результат в ₽177 млн. В отличие от других игроков из топ-5, у этой компании положительная динамика куда скромнее — всего 8%. Замыкает пятерку лидеров «1С-Корпоративные системы управления». Компания, как и VK Tech, впервые участвует в этом рейтинге, и сразу же ей удалось попасть в топ-5.
Конкуренция за сотрудников как драйвер роста
Почти все компании, предоставившие сведения за 2022-2023 гг., показали положительную динамику за исключением одной — «СберКоруса». По итогам 2022 г. эта компания занимала пятую строчку в рейтинге с выручкой в ₽38 млн. Однако уже в 2023 г. «СберКорус» оказался на 12-й позиции. За год объем выручки снизился на 55% до ₽17 млн. В пресс-службе компании пояснили: это связано с тем, что в конце 2023 г. продукт КЭДО передали другой «родственной» организации — «СберРешениям».
Если говорить, напротив, о рекордсменах по приросту выручки, то здесь лидер — «1С-Корпоративные системы управления». Прирост составил 200%. Второй результат у лидера рейтинга VK Tech, здесь позитивная динамика составила 168,6%. Егор Ворогушин, руководитель направления HR Tech компании VK Tech отметил, что рост интереса к продуктам КЭДО связан с изменениями на рынке труда.
«Наблюдается рост конкуренции между работодателями за квалифицированные кадры. В этом году Росстат зафиксировал исторический минимум безработицы на уровне 2,7%. В текущих условиях компаниям сложнее нанимать и удерживать сотрудников, нужно создавать для них комфортную ИТ-инфраструктуру корпоративных сервисов. Поэтому на российском рынке увеличивается ценность качественных решений для КЭДО и систем управления человеческим капиталом», — обращает внимание собеседник CNews.
Внушительные показатели роста показали компании, которые находятся и за пределами первой пятерки. Так, у участника рейтинга Nopaper, расположившегося на 11-й позиции, рост составил 120% — с ₽10 до 22 млн. В пресс-службе компании отметили, что это связано с изменением позиционирования продукта. Ранее его представляли как ЭДО, однако в 2023 г. его «переупаковали» в КЭДО. Опрошенные CNews эксперты уверены, что отечественный сегмент рынка кадрового электронного документооборота будет развиваться и дальше, особенно учитывая то, что многим компаниям только предстоит внедрить это решение в свой ИТ-контур.
«На текущий момент не более 10–15% компаний перешли на КЭДО. В основном это — средний и крупный бизнес. По нашим оценкам, речь идет о 5000–6000 компаний, и выручка операторов за 2024 год составит от 3 до 5 млрд рублей. В 2025 году объем рынка в клиентах и деньгах вырастет примерно в 2 раза по выручке», — считает Ефимов Михаил, руководитель направления «Управление персоналом» компании «Тензор».
В этом контексте Владимир Андреев, президент «ДоксВижн» добавляет, что за последние пару лет на рынке появились несколько новых решений, и регулятор, в свою очередь, подталкивает компании к внедрению платформ КЭДО. По его словам, сегодня переход на такие решения стал достаточно массовым явлением, и рост рынка в 2024 г. можно будет оценить в сотни процентов, хотя стартовая база была достаточно низкой.
Успешные кейсы
Внедрение КЭДО позволяет не только автоматизировать ряд бизнес-процессов, но и сократить расходы на операционную деятельность. На это обратила внимание Ольга Шаталова, руководитель управления автоматизации и кадрового администрирования компании Sokolov, рассказывая об опыте внедрения решений для кадрового электронного документооборота на конференции «Современный цифровой офис 2024», организованной CNews Conferences. По ее словам, после внедрения КЭДО документы стали доступны в любой момент, исключены их потеря, несанкционированный доступ к данным.
«Сейчас уже 215415 документов подписано в КЭДО, а не на бумаге. Я с помощью сетевых ресурсов посчитала — это 96 сохраненных деревьев», — говорит Ольга Шаталова.
Экономия времени на сканирование документов составила 600 часов в год, а проверка сократилась с 1–3 дней до 15 минут. Для соискателей был внедрен модуль, в котором кандидат сам заполняет анкету и прикладывает фото своих документов. Система автоматически распознает их и создает профиль кандидата со всеми необходимыми данными в учетной системе. Ранее это осуществлялось сотрудниками компании, а теперь им нужно просто сверить данные.
«Всего на КЭДО переведено около 7000 сотрудников. Примерно 80 человек мы пока перевести не смогли в силу разных причин. Но через специальные терминалы им доступны все цифровые сервисы компании», — заключила Ольга Шаталова.
КЭДО внедряется в компаниях, работающих в различных сегментах бизнеса. На конференции «Цифровизация HR 2024» CNews Conferences об опыте работы с подобными сервисами рассказал Николай Лазарев, директор по развитию и поддержке информационных систем «Росводоканала». Он отметил, что более половины сотрудников — люди без высшего образования, а средний возраст сотрудника — 47 лет. После внедрения КЭДО были разработаны сервисы для персонала. Результат работы с электронными сервисами — трудозатраты при переходе на КЭДО сокращаются на 68–89%.
Еще один гость конференции, Роман Горин, бизнес-партнер по автоматизации HR общего центра обслуживания «АгроПромКомплектация», рассказал, что сотрудникам его компании уже доступно множество HR-сервисов, среди которых — КЭДО. Единой точкой входа в КЭДО для линейного персонала является чат-бот. Решение было внедрено за 4 месяца, еще 2 месяца потребовалось для его тиражирования на регионы.
В скором времени сервисы КЭДО должны стать привычным цифровым инструментом в каждой компании, и для повышения эффективности операционной деятельности такой инструмент должен работать в связке с другими решениями, оптимизирующими бизнес-процессы предприятия. Учитывая продолжительные дискуссии о том, что внедрение платформ для организации кадрового электронного документооборота может стать обязательным, впереди ожидается массовая волна внедрения таких сервисов.
Поделиться
