Рынок систем кадрового электронного документооборота, КЭДО, резко вырос во время пандемии коронавируса. Причина вполне понятная — существенная часть сотрудников перешла на удаленный режим работы, работодателям было необходимо обеспечить возможность дистанционного взаимодействия с ними. Продолжился рост популярности КЭДО и после окончания пандемии. Первый рейтинг игроков рынка КЭДО показал резкий рост выручки его участников, а значит и всего рынка в целом.
Рынок КЭДО «пошел в рост»
Начиная с 2020 г. решения, обеспечивающие удаленную работу сотрудников, стали пользоваться намного большим спросом, чем ранее. Не исключение и продукты для обеспечения электронного кадрового документооборота. По данным первого российского рейтинга игроков рынка КЭДО, созданного CNews Analytics, суммарная выручка топ-10 выросла более, чем втрое, на 218%. Рынок в целом растет медленнее, чем выручка лидеров, но порядок скорости роста виден.
Крупнейшие игроки рынка КЭДО 2022
Лидером рейтинга стала компания «Тензор» с выручкой ₽411 млн. При этом рост выручки у нее по сравнению с 2021 г. составил 321%, таким образом, «Тензор» вошла в рейтинг и как один из лидеров по темпам роста выручки (4 место). На второй строке рейтинга — компания HRlink, заработавшая в 2022 г. ₽382 млн. HRlink также является одним из лидеров по росту (рост — 308%, 5 место). Третье место заняла компания Docsvision с выручкой ₽164 млн (рост — 55%). На четвертой строчке расположилась компания «Монолит-Инфо» с выручкой ₽80 млн (рост — 77%). Замыкает первую пятерку компания «СберКорус». Ее выручка в 2022 г. составила ₽38 млн (рост — 199%).
Не пандемией единой
По мнению Михаила Ефимова, руководителя направления КЭДО компании «Тензор», толчком для развития сервисов электронного документооборота стала эпидемия коронавируса, вынудившая перевести сотрудников на удаленную работу. С ним согласна Надежда Опалева, руководитель сервиса «Кадровый ЭДО» в компании «СберКорус»: «Пандемия увеличила рост удаленки, а, значит, увеличился запрос на автоматизацию и централизацию кадровых процессов».
Владимир Андреев, президент компании Docsvision, сильнейшим драйвером развития рынка КЭДО считает законодательные изменения в России: «Ранее предприятия могли перевести в цифру 75% кадровых документов и больше занимались автоматизацией процессов, оставляя подписание документов на бумаге. Когда в силу вступили изменения в Трудовой кодекс, рынок на реактивном топливе стал формироваться и расти». По оценкам Docsvision, спрос на кадровое делопроизводство в 2022 г. увеличился на 80% по сравнению с 2021 г.
Михаил Ефимов также отметил, что эксперимент Минтруда по кадровому ЭДО и последовавшие за ним законы, позволяющие перевести все кадровые документы в электронный вид, вызвали массовый переход на КЭДО, в том числе и крупных компаний. Что вызвало резкий рост выручки игроков этого рынка, включая сам «Тензор».
Дмитрий Махлин, директор по развитию HRlink, драйверами рынка КЭДО кроме перехода на удаленку и гибридный формат работы в пандемию, назвал также эмиграцию и релокацию многих сотрудников, а также рост цен на бумагу, составивший, по его словам, 700-800%. Также Дмитрий Махлин отметил значительную поддержку от госсектора. Это уже и упомянутые законопроекты, и национальные проекты «Цифровая экономика» и «Производительность труда».
Лидером рейтинга по росту выручки стала компания Астрал (рост 930%, 6 место в рейтинге). Андрей Журавлев, владелец продукта Астрал iКЭДО, отмечает, что такого роста удалось добиться за счет большой клиентской базы и принятому в конце 2021 г. закона № 377-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс РФ» от 22.11.2021.
Вторым лидером по росту выручки стала компания Лексема (540%, 8 место). Заместитель генерального директора, Ильдар Фаизов, как и все лидеры рейтинга, отмечает прорывную силу «закона о КЭДО». Если в 2021 г. электронный кадровый документооборот могли использовать только организации, участвующие в государственном эксперименте, то в 2022-м любая организация может подключиться к КЭДО. Еще одним фактором быстрого роста выручки является тот факт, что у компании уже была система документооборота Lexema, на основе которой быстро был создан продукт КЭДО.
Риски перехода на КЭДО
Несмотря на, казалось бы, очевидные плюсы перехода на электронный кадровый документооборот, существуют факторы, которые могут замедлить переход компании к КЭДО.
Среди них Владимир Андреев называет дороговизну процесса перехода на КЭДО (обучение сотрудников, интеграция с учетными и финансовыми решениями). Также, отмечает он, необходимо внести изменения в корпоративную документацию, что требует затрат на юристов. Кроме того, судебная практика в области электронных кадровых отношений пока не наработана, что тоже несет некоторые риски.
Михаил Ефимов кроме стоимости перехода называет еще два важных момента: возможный саботаж со стороны сотрудников и утечка данных. Но, по его словам, адаптация сотрудников занимает около трех недель, окупается продукт за 1–2 года, иногда и за три месяца, а выбор надежного оператора КЭДО защитит данные компании.
Опасения компаний относительно адаптации сотрудников отмечает и Надежда Опалева, особенно относительно сотрудников «в возрасте». Но она считает эту тревогу ложной.
Дмитрий Махлин видит лишь одну сложность при переходе на КЭДО: безопасность использования сервисов. Сотрудники боятся неправомерного использования электронной подписи, руководители опасаются утечки информации. Решением этой сложности является разграничение прав доступа к данным на платформе КЭДО и тщательный выбор удостоверяющего центра, аккредитованного в Минцифры.
Прогноз развития рынка КЭДО
Все опрошенные CNews Analytics участники рейтинга солидарны в том, что рынок КЭДо ждет дальнейший быстрый рост.
По оценкам HRlink рынок КЭДО в России увеличился за год в четыре раза: со 180 тысяч пользователей в конце 2021 г. до 700 тысяч на конец 2022 г. К концу 2023 г. Дмитрий Махлин предсказывает семикратный рост, а в 2027 г. численность пользователей решений КЭДО достигнет 55 млн человек.
Андрей Журавлев отмечает, что в ближайшие годы рынок КЭДО будут определять цифровая трансформация бизнеса в общем и новые законодательные изменения в сфере обработки и хранения персональных данных в частности. Он ожидает применения искусственного интеллекта и аналитических инструментов в КЭДО, а также интеграцию сервисов кадрового ЭДО с другими системами, такими, как CRM и средствами управления корпоративным обучением для создания комплексной инфраструктуры управления персоналом.
Крупнейшие игроки рынка КЭДО 2022
У рейтинга два явных лидера, однако выход на рынок крупных компаний с решениями, созданными для собственных нужд, может изменить расстановку сил.
Надежда Опалева также считает, что в системах КЭДО будет применяться ИИ. Искусственный интеллект мог бы отвечать на типовые вопросы сотрудников, обрабатывать документы, освобождая кадровиков от рутины для решения более креативных и сложных задач.
По мнению Михаила Ефимова, в течение 2–4 лет большая часть организаций в стране перейдет на КЭДО: «По нашим оценкам, в России более 30 тысяч компаний с количеством сотрудников от 100 человек. Около 50% из них уже рассматривают возможность цифровизации кадровых процессов».
Тема импортозамещения, одна из самых популярных в последний год на рынке ИТ, применительно к КЭДО практически не звучит — решения в этой сфере изначально завязаны на нормативно-правовую специфику каждой страны, поэтому отечественные продукты изначально доминировали на рынке. Но спросу на КЭДО и без этого предрекают рост быстрыми темпами.
Поделиться
