ИТ в ритейле 2021
27.05.2021
Торговые сети продолжили внедрение инноваций в условиях пандемии
Прошедший 2020 г. тестировал всех на прочность, розничная торговля не стала исключением. Ритейлеры столкнулись с неготовностью «последней мили», а также с технологическими проблемами организации онлайн-канала сбыта. В выигрыше оказались те, кто смог оперативно перейти «в цифру» и за счет этого адаптироваться к ситуации — перестроить бизнес-процессы, способы взаимодействия с покупателями и контрагентами. Неудивительно, что в таких условиях ИТ-решения были крайне востребованы и их продажи предприятиям розничной торговли росли давно забытыми темпами.
Читать полностьюCNews Analytics: крупнейшие поставщики ИТ в рознице 2020
| № 2020 г. | Название организации | Выручка от проектов в рознице в 2020 г. (включая НДС, в ₽тыс.) | Выручка от проектов в рознице в 2019 г. (включая НДС, в ₽тыс.) | Рост выручки 2020/2019, % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Softline | 29 256 593 | 21 833 278 | 34,0% |
| 2 | Новый Ай-Ти Проект | 24 067 068 | н/д | н/д |
| 3 | Эвотор | 6 248 264 | 10 738 261 | -41,8% |
| 4 | Атол | 5 253 241 | 9 781 212 | -46,3% |
| 5 | Крок | 4 465 615 | 3 418 384 | 30,6% |
Расходы ритейла на ИТ в пандемию выросли больше чем на 40%
Топ-20 поставщиков ИТ в ритейл в 2020 г. заработали на 42% больше, чем годом ранее. Их совокупная выручка приближается к ₽100 млрд. Порог входа в список лидеров рейтинга также увеличился, на 52%, и превысил ₽1 млрд. В пятерке крупнейших компаний впервые за многие годы появился дистрибьютор компьютерной техники.
Читать полностью
Отката цифровых трендов в ритейле не будет, потому что покупатели и их привычки полностью изменились
Пандемия стала мощным драйвером практически для любого бизнеса — череда локдаунов и масштабные изменения в пользовательском поведении потребовали изменений в бизнес-процессах и даже в стратегиях. О том, насколько многогранными оказались эти изменения в ритейле, как пережил пандемию один из наиболее динамично развивающихся секторов экономики и каким образом компании из сферы торговли пересматривали свои ИТ-стратегии, в интервью CNews рассказал Сергей Халяпин, главный инженер представительства Citrix в России и странах СНГ.
Читать полностью
Технологии самообслуживания в ритейле нужны не для сокращения издержек
В Калининграде и области с 2014 г. открылось 54 магазина SPAR. В том числе — крупнейший INTERSPAR в новом ТРК «Балтия Молл» в декабре 2020 г. О том, какие технологии позволяют ритейлеру быстро обслуживать покупателей этого и других магазинов сети, в интервью CNews рассказал Вячеслав Бельчиков, руководитель ИТ «SPAR Калининград».
Читать полностью
Каждое удаленное место работы сотрудника для ИТ-службы становится новым офисом компании
За последнее время значительно изменились условия и стиль работы ритейлеров. Несмотря на трудности, вызванные пандемией, бизнес развивается — в том числе благодаря внедрению информационных технологий, которые прежде не находили широкого применения в индустрии. Проект, реализованный компаниями Citrix и «Рив Гош», — один из примеров того, как может выиграть торговая сеть, если оборудует цифровые рабочие места. О том, что изменилось в ИТ-процедурах после внедрения технологий Citrix, как организован доступ сотрудников «Рив Гош» к приложениям, как удалось избежать аврала при переходе на удаленку, а также какие нюансы следует учитывать при выборе решений, и почему проект получил продолжение, рассказал руководитель по ИТ-инфраструктуре компании «Рив Гош» Андрей Шкатов.
ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения
2020 г. выдался нелегким для розничной торговли, как и для экономики в целом. Не все ритейлеры смогли адаптироваться к новым условиям деятельности, в частности — удовлетворить резко выросшие запросы покупателей в сфере онлайн-коммерции. Чтобы стать более конкурентоспособными, розничным сетям необходимо постоянно инвестировать в новые способы получения информации о клиентах, тестировать новые технологии, преобразовывать бизнес-процессы и саму компанию. Это непростая задача. О том, как с ней справился один из крупнейших российских ритейлеров, в интервью CNews рассказал директор по ИТ «Магнита», Валентин Щитов.
Читать полностью
Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы
Российский ритейл прошел пандемию на фоне обострившейся конкуренции между традиционными игроками и компаниями, для которых эта сфера не является основным бизнесом. О том, как будет развиваться конкуренция между ними, и кто победит, почему российский ритейл не хочет уходить в облака и какими будут магазины ближайшего будущего, в интервью CNews рассказала Татьяна Вандышева, директор по развитию бизнеса компании «Инфосистемы Джет».
Читать полностью
Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний
Крупные торговые и производственные компании используют избыточное количество информационных систем, число которых может достигать десятков. О том, можно ли решить широкий спектр разноплановых задач с помощью единого решения и как снизить расходы на ИТ в 2-3 раза, в интервью CNews рассказали генеральный директор Максим Наумкин и технический директор компании Compo Владимир Гантурин.
Читать полностью
Автоматизация цепочек поставок может снизить операционные затраты на 10%
«Крок» уже 15 лет цифровизирует ритейл, за это время компания накопила колоссальный опыт. Реальность такова, что отрасль не выйдет на новый уровень управления цепочками поставок без внедрения современных ИТ-инструментов. О том, какие технологические подходы помогут российским компаниям и какой выгоды от этого можно ждать, в интервью CNews рассказал Дмитрий Смирнов, директор по развитию бизнеса ИТ-компании «Крок» в ритейле.
Читать полностью
Как повысить эффективность сотрудников в ритейле и сэкономить десятки миллионов рублей
В последние годы HR-технологии быстро развиваются, крупные работодатели уже опробовали их эффективность на себе. Рынок HR-tech оценивается в $148 млрд, по данным CB Insight. Кроме того, из-за пандемии многим пришлось быстро адаптироваться к удаленной работе, научиться динамически перераспределять ресурсы и ускорять оцифровку и автоматизацию процессов. Анализ резюме, назначение собеседований — все это можно автоматизировать, о чем свидетельствуют проекты, реализованные в России компанией TalentTech.
Читать полностью