Рынок ИТ-услуг набирает обороты
Как показало последнее исследование мирового рынка ИТ-услуг, ежеквартально проводимое специалистами IDC, в 2003 году тридцать крупнейших в мире компаний, занятых в этой области, в среднем увеличили свои доходы на 10,9% по сравнению с 2002 годом. За весь 2003 год 30 ведущих игроков на мировом рынке ИТ-услуг заработали, в общей сложности, $209,2 млрд. Самым быстрорастущим сегментом данного рынка стал аутсорсинг – рост этого сектора достиг по итогам года 17,9%. Рост сектора ИТ-аутсорсинга нередко происходил за счет уменьшения доли проектно-ориентированных услуг, таких, как ИТ-консалтинг и системная интеграция, доходы от которых в прошлом году выросли лишь на 7,2%. "Несмотря на то, что росту доходов ведущих провайдеров ИТ-услуг способствовало ослабление доллара и все более часто используемая тактика поглощений, на рынке складываются некоторые положительные тенденции", - говорит Алекс Мотценигос (Alex Motsenigos) из IDC. По его словам, список контрактов, подписанных десятью ведущими компаниями-поставщиками ИТ-услуг, говорит о том, что данное направление набирает силу. В целом крупнейшие 10 компаний подписали в 2003 г. контракты на сумму свыше $145 млрд. – по сравнению с аналогичным показателем 2002 г., рост достиг 19%, а в денежном выражении - 15%. Количество заключенных ИТ-контрактов выросло по итогам года впервые с 2000 года. По мнению специалистов IDC, подобный рост обусловлен существенной сменой приоритетов заказчиков – вместо проектно-ориентированных услуг теперь чаще заключаются долгосрочные контракты и отдается предпочтение аутсорсингу бизнес-процессов (BPO).
Компания | Northrop Grumman | CGI Group | Dell Services | Deutsche Telekom (T-Systems) | EMC Services |
Рост | 76% | 44% | 28% | 25% | 21% |
*Показатель роста в процентах рассчитывается, исходя из полученного компаниями дохода, выраженного в долларах США.
Источник: IDC, 2003 г.
В 4-м квартале 2003 г. совокупный доход 30 ведущих мировых компаний на рынке ИТ-услуг достиг $54,7 млрд., что на 9,7% больше, чем в 4-м квартале 2002 года, и на 5,5% выше показателя 3-го квартала 2003 года. Следует отметить, что в 4-м квартале, в связи с сезонным ростом рынка, традиционно заключается больше контрактов, чем в 3-м. Если говорить о росте рынка ИТ-услуг по регионам мира, то лидирующие позиции занимает здесь Азиатско-тихоокеанский регион, где в 2003 г. рост достиг 13% по сравнению с 2002 г. Далее следует Северная и Южная Америка, где рост рынка ИТ-услуг достиг 10%, и регион EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) с 4% роста.

Среди 30 ведущих провайдеров ИТ-услуг, упомянутых в отчете IDC, - такие компании, как Accenture, ACS, Atos Origin, BearingPoint, CGEY, CGI Group, Cisco, CSC, DELL, Deloitte, Deutsche Telekom (T-Systems), EDS, EMC, Fujitsu, Getronics, Hewlett-Packard, Hitachi, IBM Global Services, Lockheed Martin, Lucent, NCR, Nortel Networks, Northrop Grumman, Oracle, Perot Systems, SAIC, SAP, Schlumberger, Siemens, Sun Microsystems и Unisys.
Российский рынок ИТ-услуг, как отмечено в отчете CNews Analitics «Итоги 2003. Рынок ИТ: Время контрастов», вырос значительно сильнее мирового – с $0,84 млрд. в 2002 году до $1,13 млрд. в прошедшем. И эта тенденция, по мнению аналитика РБК СОФТ Олега Грановского, продолжится и в этом году, и в следующем. «Дело в том, что доля услуг в общей структуре российского ИТ-рынка значительно меньше, чем в мире, - отметил г-н Грановский. – Основные ИТ-услуги у нас – это внедрение и интеграция, а столь емкие в мире в денежном отношении сферы, как поддержка, обучение, аутсорсинг (не в смысле заказного программирования, а предоставление услуг по поддержке/обслуживанию техники и ПО), пока что слабо развиты». Поскольку российский ИТ-рынок растет быстрее мирового, а в сфере услуг потенциал развития в ряде областей просто огромен, трудно не согласиться с мнением эксперта.