Поделиться
Wings Solutions на платформе Digital Q.Palette обновила интерфейс доставки уведомлений
Wings Solutions на базе low-code платформы Digital Q.Palette от «Диасофт» реализовала личный кабинет «Сервера уведомлений Wings», доступный для клиентов «Диасофт». Доставка сообщений до клиентов стала проще, быстрее и безопаснее.
Рынок корпоративных коммуникаций быстро меняется. Рост стоимости SMS, усиление требований к локализации и безопасности данных, необходимость снижать критические зависимости от внешних сервисов, а также новые проекты в сфере цифровых технологий, например, цифровой рубль, заставляют компании пересматривать подход к доставке уведомлений. Если раньше уведомления воспринимались как второстепенный инструмент маркетинга, то сегодня эта система напрямую влияет на экономику операций.
Обновление личного кабинета реализовано на базе экосистемы Digital Q от «Диасофт»
Цель обновления — сделать внедрение и масштабирование промышленного сервера уведомлений проще и быстрее для заказчиков, сохраняя ключевые преимущества: независимость от поставщиков, безопасность, высокий процент доставки Push-уведомлений и экономию на коммуникациях. Для клиентов «Диасофт» это означает доступ к промышленному компоненту сервера уведомлений Wings внутри привычного технологического контура, а для Wings — масштабирование на базе партнерской экосистемы и рост числа внедрений.
Платформа Digital Q.Palette для разработчиков позволила быстро собрать интерфейс из готовых компонентов, оценить внешний вид и структуру в визуальном редакторе и затем доработать бизнес-логику в рамках шаблонов. Такой подход ускоряет внедрение и адаптацию интерфейсов под требования заказчика, включая брендирование и особенности процессов.
Рынок требует управляемую инфраструктуру
До недавнего времени многие компании воспринимали коммуникации как набор отдельных сервисов. Push — отдельно, SMS — через агрегатора, E-mail — у стороннего провайдера, а мессенджеры подключались «по мере надобности» отдельными интеграциями. В 2026 году такой подход является дорогим и рискованным.
Во-первых, сервисные SMS остаются самым предсказуемым, но одновременно и самым дорогим каналом доставки сообщений. Во-вторых, требования к защите финансовой информации и локализации данных усиливают внимание к тому, где хранятся базы подписчиков, через чьи серверы проходит трафик, и кто имеет доступ к статистике и содержанию сообщений. В-третьих, зависимость от провайдеров и их программного обеспечения часто превращается в «технологическую ловушку» — сменить такого провайдера / агрегатора становится сложно и дорого.
Сервер уведомлений решает эту проблему системно: он объединяет управление каналами, обеспечивает каскадирование, хранит данные в контуре заказчика и предоставляет прозрачную аналитику. Это позволяет выстраивать коммуникации как управляемую инфраструктуру, а не как набор разрозненных сервисов, и обеспечивает полный контроль над данными и маршрутами доставки.
Сервер уведомлений Wings — омниканальная рассылочная платформа промышленного уровня
Сервер уведомлений Wings — омниканальная платформа для отправки сообщений по различным каналам, включая SMS, Push, Web Push, E-mail, USSD, мессенджеры и социальные сети. Решение интегрируется как с внутренними системами по протоколам заказчика, так и с операторами, агрегаторами и мобильными платформами, исключая лишних посредников в цепочке доставки.
Для организаций с повышенными требованиями к безопасности критично, что решение может быть развернуто в инфраструктуре заказчика (on-premise). Это позволяет контролировать данные, соответствовать требованиям регуляторов и исключить трансграничную передачу информации, что особенно важно для проектов, связанных с цифровым рублём.
Дополнительно может применяться end-to-end шифрование, которое защищает содержимое уведомлений даже в случае, если решение не развёрнуто on-premise.
Экономика: как рост процента доставки Push превращается в прямую экономию на SMS
Ключевой бизнес-эффект промышленного сервера уведомлений — снижение расходов на коммуникации без потери качества доставки.
Типичная ситуация на рынке — компания разрабатывает самостоятельное решение, шлет Push-уведомления в приложение, а все, что не доставлено, повторно отправляет по SMS. При этом реальный процент доставки, как правило, не превышает 70%, а это значит — 30% трафика приходится на SMS, платный и дорогой канал.
При использовании Сервера уведомлений Wings процент доставки Push-уведомлений может достигать 95% и выше. Что это значит на практике?
К примеру, компания шлет миллион уведомлений в месяц.
Сперва 1 000 000 сообщений отправляется как Push в мобильные приложения.
При доставке в 70% — 700 000 уведомлений достигают адресата.
300 000 приходится переотправлять как SMS.
Умножаем 300 000 сообщений на условные 4 рубля — среднюю стоимость одного сегмента SMS (а сообщение может быть длинным и состоять из двух частей) — и получаем реальные затраты на SMS в месяц: 1 200 000 рублей.
Увеличение процента доставки Push-уведомлений до 95% приводит к тому, что лишь порядка 50 000 сообщений нужно отправить как SMS. В этом случае в месяц тратятся лишь 200 000 рублей, а потенциальная экономия может составлять около 1 млн рублей в месяц или 12 млн рублей в год.
При этом омниканальная рассылочная платформа позволяет не отправлять SMS сразу, а сначала каскадировать доставку в более недорогие каналы (например, Flash Call или мессенджер Max) и лишь в самом конце цепочки каскадирования использовать SMS при недоставке по другим каналам.
Важно, что речь не только о разовом достижении показателей. Процент доставки Push-уведомлений зависит от изменений мобильных ОС, появления новых моделей Android-устройств, особенностей экосистем Apple или Huawei и т.д. Поэтому устойчиво высокий показатель требует постоянной экспертизы и поддержки — как на серверном уровне, так и на уровне SDK в мобильном приложении. При этом формируется зависимость от конкретных разработчиков — тех, кто внедрял и поддерживал работу системы. Их уход может парализовать поддержку решения и часто означает потерю критичных знаний.
Когда Push становится платным: как устроена провайдерская модель и почему бизнес выбирает собственную инфраструктуру
Отдельного внимания заслуживает распространенная практика на рынке: часть провайдеров предлагает пропускать Push-уведомления через свои сервисы за отдельную плату, получая помимо дополнительных расходов прямую зависимость от провайдера.
Более того, установка программного обеспечения провайдера в контуре заказчика — это всегда риск. Провайдер заинтересован в том, чтобы трафик проходил через него, он же занимается сопровождением, а интеграция часто выполняется по специфическим, нестандартным протоколам. На практике это означает, что при смене решения или попытке масштабирования могут возникнуть серьезные сложности — от затратных доработок до полной переработки системы рассылки.
Есть и риски информационной безопасности. Прохождение трафика через посредника технически создает возможность доступа к данным, которые могут содержать параметры транзакций, остатки на счетах и другие чувствительные сведения. Кроме того, такие данные могут попадать в облачные контуры зарубежных компаний, что повышает риски утечек и усложняет соблюдение требований локализации.
Провайдерские сервисы дают быстрый старт, но часто формируют регулярные платежи — в том числе за изначально бесплатные Push-уведомления — и жесткую привязку к одному поставщику услуг.
Подход Wings принципиально иной и ориентирован на независимость заказчика — он получает независимое решение и полностью контролирует, что и через кого отправлять. При изменении цен или качества можно быстро переключать маршруты и поставщиков, сохраняя контроль над инфраструктурой и не попадая в зависимость от одного провайдера.
Push-уведомления могут отправляться сервером уведомлений напрямую через сервисы Apple / Google / Huawei — без посредников. При этом база подписчиков, статистика и контент остаются в контуре заказчика и недоступны третьим лицам. В дополнение возможен режим, когда Push лишь уведомляет приложение о сообщении через зарубежные сервисы, а само сообщение загружается напрямую с сервера заказчика без трансграничной передачи.
Отдельно стоит подчеркнуть наличие технологии прямой доставки Push-уведомлений в обход сервисов Google (сразу от сервера заказчика сразу в мобильное приложение), которая позволяет снизить критические зависимости от внешних сервисов и повысить технологическую устойчивость коммуникаций. В текущих условиях это становится важным фактором технологической независимости и безопасности коммуникаций с клиентами.
IMSI и 851-П: готовность к требованиям и снижение рисков подмены SIM
Для финансовых организаций критично не только доставить уведомление, но и снизить риск мошенничества. Одним из наиболее рискованных сценариев остается подмена SIM-карты злоумышленником для перехвата одноразовых паролей и подтверждения операций.
Сервер уведомлений Wings поддерживает функционал проверки IMSI и готовность к выполнению требований 851-П. Функционал проверки IMSI может работать в двух режимах: как отдельный независимый сервис (API) и как встроенная логика отправки с дополнительной проверкой. Поддерживается взаимодействие со всеми крупными операторами. Это позволяет Заказчику выстроить единую инфраструктуру, где коммуникации и проверка IMSI работают совместно: повышая безопасность, снижая риск подмены SIM и обеспечивая соответствие требованиям регулятора.
Итог: инфраструктура уведомлений становится стратегической
Промышленный сервер уведомлений — это не про «пуши и SMS», а про экономику, безопасность и управляемость. Снижение расходов на сервисные сообщения, контроль цепочки доставки, независимость от посредников, размещение on-premise и готовность к регуляторным требованиям становятся ключевыми критериями выбора.
Сотрудничество Wings Solutions и «Диасофт» показывает востребованность сервера уведомлений клиентами, а также удобную и безопасную интеграцию решения в экосистеме Digital Q.
Короткая ссылка
