ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 898 112
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73009 93
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33947 91
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13321 70
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11435 64
ГОСТ Р ИСО - Системы менеджмента качества 336 45
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 57194 38
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12323 34
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12353 30
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11540 28
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26047 26
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7265 25
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23094 25
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7580 24
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4266 23
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31919 23
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17120 22
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3169 21
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31643 21
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 18013 19
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14855 18
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 4133 18
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3402 18
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22991 17
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3408 17
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21963 15
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25530 15
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11963 15
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9765 15
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27156 15
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5245 14
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10114 13
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13312 13
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 4149 13
Стандартизация - Standardization 2238 12
Управляемость - Manageability 1943 12
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1340 12
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 708 11
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2098 11
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3540 11