ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 879 111
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69935 90
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32681 90
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13023 70
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10956 63
ГОСТ Р ИСО - Системы менеджмента качества 289 38
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54522 36
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12055 34
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11959 29
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25306 26
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10784 26
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7029 25
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7261 24
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21622 24
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4151 23
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31089 23
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16508 22
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3053 21
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29991 20
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14166 18
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3913 18
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3269 18
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22227 17
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3378 17
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16006 15
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11607 15
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13110 15
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21436 15
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25132 15
ОС - Операционная система - OS - Operating system 26425 15
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5033 14
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9837 13
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13113 13
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1316 12
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 4048 12
Стандартизация - Standardization 2202 12
Управляемость - Manageability 1837 12
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 700 11
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2006 11
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3384 11