ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 924 112
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76244 94
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35025 93
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13657 70
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11850 64
ГОСТ Р ИСО - Системы менеджмента качества 348 45
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 59516 38
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12553 35
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11842 30
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12703 30
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26741 27
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24270 25
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7596 25
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7995 24
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32650 23
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4408 23
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17649 22
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 33377 22
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3272 22
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 20388 20
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 15433 18
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23662 18
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 4257 18
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3536 18
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3496 18
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22440 16
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25883 15
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12441 15
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27678 15
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10399 14
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5478 14
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13491 14
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 4244 13
Стандартизация - Standardization 2292 12
Управляемость - Manageability 2100 12
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2218 12
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1378 12
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7335 12
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9617 11
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3682 11