Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества


28.02.2019 На подключение к интернету Росгвардии, пожарных и военкоматов потратят 12,4 миллиарда
28.05.2019 «Крок» модернизировал контактный центр СК «Альянс»
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
29.03.2016 HP представила высокопроизводительную цифровую машину для печати этикеток
19.09.2016 Система на базе «1С:ERP Управления предприятием» объединила работу всех подразделений НИИПАВ
20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
07.06.2017 BINO CX запускает в России сервис для проведения проверок розничных сетей
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
09.12.2011 Вехи CHANGHONG - одного из мировых лидеров LED-технологий
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
03.12.2010 Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
14.05.2009 HP представила новые решения для управления качеством обслуживания абонентов
27.05.2009 «Спарго Технологии» выпустили лабораторно-информационную систему ЭЛЛИС
10.06.2008 vLite 1.2 Beta: персональная компоновка дистрибутива Windows Vista
24.09.2008 Digital Design поможет РЖД анализировать движение поездов
23.12.2008 «Неофлекс» построил ИТ-ландшафт для розничного подразделения банка BNP Paribas
18.06.2003 Госcобственность НИИ достанется малому бизнесу
30.11.2023 Резидент «Сколково» получил сертификат на систему менеджмента качества по межгосударственному стандарту

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293578, в очереди разбора - 801808.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.