Разделы


Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
+
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества


29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
21.06.2021 Почему проблемы и кризисы становятся движущей силой цифровизации
07.02.2012 Pinpoint: сайт знакомств клиентов с технологиями
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
07.09.2011 Tele2 внедрил систему оперативного контроля качества услуг в роуминге
27.09.2010 "Гипрогазцентр": предприятие избавляется от бумажной работы
29.09.2009 «Саратовский НПЗ» интегрировал СПС «Гарант» и СЭД Directum
27.05.2008 «Евфрат-Документооборот v.14»: новая версия СЭД от Cognitive Technologies
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.