Разделы

Бизнес Интеграция Инфраструктура

Epam подошел к Европе с севера

Компания Epam открыла офис в Швеции – достаточно непростом рынке для иностранных ИТ-аутсорсеров. Местные компании мало доверяют офшорным разработчикам и консультантам, предпочитая тех, кто находится в их стране.

Компания Epam, занимающаяся разработкой заказного ПО и консалтингом, открыла представительство в Стокгольме (Швеция). Это первый из нескольких планируемых офисов Epam в Скандинавии. В каких еще странах откроются новые представительства, в компании пока не говорят. «Есть определенные прогнозы и планы, но поскольку рынок и ситуация в целом достаточно динамичны, при определении фактического количества открываемых офисов и их конкретного местоположения мы будем исходить из реального роста спроса на наши услуги, доступности специалистов, налоговых условий и других факторов», - рассказали CNews в пресс-службе компании.

В Epam надеются, что офис в Швеции станет еще одной точкой опоры для оказания услуг в странах Западной Европы. В настоящее время на этот регион и США приходится порядка 70% бизнеса Еpam. С открытием офиса в Швеции компания рассчитывает повысить долю европейских заказчиков.

Главой шведского представительства Epam назначен Стивен Баннистер (Stephen Bannister), имеющий 26-летний (в том числе 22 года – в Швеции) опыт работы в международных компаниях, таких, как Lawson Software, Oracle Global Support, Netscape, SUN, Informix и ICL. Он займет пост вице-президента по производству программного обеспечения в Скандинавии. На первом этапе Баннистер займется формированием управленческого звена и команды специалистов, которые будут предоставлять услуги по разработке, тестированию, поддержке и сопровождению программного обеспечения, а затем расширением скандинавского представительства компании и открытием других офисов в этом регионе.

В Швеции не очень доверяют офшорным разработчикам, предпочитая тех, кто физически присутствует в стране
В Швеции не очень доверяют офшорным разработчикам, предпочитая тех, кто физически присутствует в стране

«Сегодня в Скандинавии растет интерес к ИТ-услугам, предоставляемым как удаленно (offshore model), так и из близлежащих стран (nearshore model)», - говорит Карл Робб (Karl Robb), исполнительный вице-президент Epam Systems и президент Epam в Европе. По его словам, это очень удачное время для усиления позиций Epam в регионе. «Некоторые из руководителей Epam работали в Швеции на протяжении многих лет, поэтому могу сказать, что мы знаем язык, хорошо понимаем культуру и бизнес-процессы наших скандинавских заказчиков, - продолжает Робб. - Со Стивеном Баннистером я четыре года сотрудничал в компании ICL в Бельгии и Швеции. Позже, работая в SUN Microsystems, он курировал проекты, которые для этой компании выполняла Epam Systems».

«Открытие офиса в Швеции – закономерный шаг развития Epam Systems в глобальную компанию», - рассказал CNews Валентин Макаров, президент «Руссофт». По его мнению, ИТ-аутсорсинг (термин « офшорная разработка ПО», по словам Макарова, устарел и не соответствует сложности задач, решаемых российскими разработчиками) сегодня не может быть успешным, если он не осуществляется глобальной компанией, представленной центрами разработки по всему миру.

Рынок Скандинавии, по оценкам «Руссофта», представляет интерес для 25% российских поставщиков ИТ-услуг. Он очень стабилен и сильно развит, а с учетом кризиса и связанной с ним необходимости сокращения непрофильного персонала компаний возможности для поставщиков ИТ-услуг будут там только расширяться, считает Валентин Макаров. «Швеция очень перспективна, и присутствовать там обязательно нужно, - продолжает он. – Тем не менее, это очень тяжелый рынок для иностранцев, там существуют культурные барьеры. Индийские разработчики, к примеру, так и не смогли их преодолеть в полной мере. А вот россиянам это удалось, хоть для этого и пришлось достаточно долго работать с этим рынком».

Впрочем, в компании «Рексофт», имеющей представительство в Стокгольме, не согласны, что работать в Швеции тяжело. «Рынок Швеции - один из наиболее открытых для работы на глобальном рынке, ни с какими культурными барьерами мы при работе там не сталкивались», - заявили CNews представители компании. Впрочем, они считают, что в Швеции существует другая проблема: при том, что страна занимает второе место в Европе по доле ИТ-проектов, которые отдаются на аутсорсинг, сектор офшорной разработки развивается тяжело. Связано это с тем, что компании предпочитают передавать работу локальным консультантам, которые находятся в той же стране, в Швеции. В целом же в 2007 г. в обороте «Рексофта» доля заказчиков из североевропейских стран (Скандинавия + Финляндия) составила больше 10%.

6 простых шагов: как импортозаместить решения в сфере информационной безопасности
Импортозамещение

В компании Luxoft также не видят каких-либо культурных отличий между Скандинавией и другими европейскими странами. В то же время, Михаил Фридлянд, первый зам гендиректора Luxoft, признает, что «наличие native speakers в команде, безусловно, способствует успешной деятельности в данном регионе». Он отметил также, что Luxoft расширяет свое присутствие в Скандинавии, особенно привлекательными для компании являются телекоммуникационный и финансовый секторы. Представители компании успешно работают в Стокгольме.

«Со 2-го квартала 2009 года мы ожидаем увеличения спроса на услуги аутсорсинга разработки ПО, - говорит Михаил Фридлянд из Luxoft. - Несмотря на кризис, у компаний сохранится потребность в автоматизации ключевых бизнес процессов. Аутсорсинг -экономически выгодная альтернатива разработки ПО in-house». Но, в то же время, Фридлянд отмечает, что увеличатся требования к поставщикам - для того, чтобы аутсорсинг был экономически выгоден для заказчика, вендоры должны обладать технической экспертизой и пониманием бизнеса клиента. «Именно поэтому мы фокусируемся на построении отраслевых компетенций внутри компании, в частности в финансах, телекоме, машиностроении, электронной коммерции», - добавляет он.

В Epam также рассчитывают на рост европейского рынка ИТ-аутсорсинга. «С учетом того, что аутсорсинг позволяет более гибко управлять издержками и часто при меньших ценах гарантирует тот же уровень качества, что и разработка своими силами, а также обеспечивает стабильность результата и возможности масштабирования проектов, очевидно, в период кризиса данный вид услуг будет востребован в Европе», - рассказали CNews в компании.

Напомним, что, по данным CNews Analytics, выручка Epam в 2007 г. составила 2,891 млрд руб., рост по сравнению с 2006 г. — 37,7%. А по словам Аркадия Добкина, президента Еpam Systems, в 2007 г. рост компании составил более 50%. Оборот при этом «существенно превысил» целевой показатель в $100 млн. В настоящее время центры разработок Epam расположены в России, Беларуси, Украине и Венгрии. Там работает более 4,5 тыс. человек. В рейтинге CNews100: крупнейшие ИТ-компании России Epam заняла 34-ю строчку.

Николай Шуткин, ВТБ: Основной фокус в ближайшие годы мы сделаем на автоматизации и самообслуживании
ИТ в банках

По предварительным оценкам, в 2008 г. общий объем российского экспорта ИТ-услуг достигнет $2,5 млрд. В 2007 г. этот показатель составил $1,7 млрд., что на 46% выше показателя 2006 г. Общая численность персонала, работающего в России на экспорт ПО, в 2007 г., по оценкам «Руссофт», превысила 55 тыс. человек. По словам Валентина Макарова, если верить последним оценкам Gartner, к 2012 г. мировой рынок ИТ-аутсорсинга вырастет до $1 трлн., а сейчас его объем составляет около $700 млрд. С учетом мирового финансового кризиса этот сегмент только расширится: те ИТ-услуги на сумму $520 млрд, которые сейчас производятся ИТ-подразделениями самих компаний, частично будут переданы в аутсорсинг, учитывая стремление бизнеса снизить издержки на непрофильные подразделения.

Надежда Генина