Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3309
1
|
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники
2669
1
|
AR - Augmented Reality - Дополненная реальность - Расширенная реальность
1316
1
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3758
1
|
Цифровизация и искусственный интеллект в госсекторе - Цифровая трансформация министерств - ИТ в госсекторе - Цифровая власть
1805
1
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6221
1
|
Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - DLT - Distributed Ledger Technology - Технологии распределенного реестра
1402
1
|
MLOps - Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies
2287
1
|
ОС - Операционная система - OS - Operating system
23898
1
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
911
1
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
4137
1
|
Вредоносное ПО - Зловред - malware
11895
1
|
Gadget - Гаджет - Девайс - небольшое устройство, предназначенное для облегчения и усовершенствования жизни человека - цифровые товары
7068
1
|
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными
10069
1
|
Ergonomics Usability - Юзабилити - удобство использования - пригодность использования - эргономичность - Usability testing - Тестирование эргономичности интерфейсов
442
1
|
Кибербезопасность - СЗИ - Средства защиты информации - Information security tools
3243
1
|
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
795
1
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9190
1
|
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли
1859
1
|
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
9826
1
|
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
12303
1
|
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
1653
1
|
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы
4765
1
|
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы
2372
1
|
Hybrid Cloud - Гибридное или конвергентное облако - Hybrid Infrastructure - Гибридные облачные решения
744
1
|
GNSS - Global Navigation Satellite System - ГНСС - Глобальные навигационные спутниковые системы - GPS, ГЛОНАСС, BeiDou, IRNSS, Galileo, QZSS
2756
1
|
CCTV - Closed Circuit Television - Системы телевизионного наблюдения - Системы видеонаблюдения - Видеосервер - Видеоконтроль
3785
1
|
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов
456
1
|
СКУД - Системы контроля и управления доступом - Access control and management systems
1109
1
|
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия
1524
1
|
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление
2265
1
|
Wiki - Вики - режим Википедии
218
1
|
ISO/IEC 20000 - стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов
53
1
|
СКИМ - системы контроля и мониторинга
1988
1
|
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс
273
1
|
DBA - Digital Business Automation
37
1
|
Visualization - Heatmap - Тепловая карта
108
1
|
СЭД - Архивное делопроизводство - Enterprise Information Archiving, EIA - Корпоративное электронное архивирование информации - электронный архив - electronic archiving - цифровое сохранение - автоматизированный электронный архив документов
1117
1
|
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения
1504
1
|
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации
278
1
|