Ergonomics Usability - Юзабилити - удобство использования - пригодность использования - эргономичность - Usability testing - Тестирование эргономичности интерфейсов 453 4
Виртуальный номер - Виртуальный SMS-центр 112 4
Call-tracking - колл-трекинг, отслеживание телефонных звонков 40 4
Мобильная связь - Короткий номер 395 4
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10752 4
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1957 4
SIM-card - Subscriber Identification Module - SIM-карта - сим-карта - Модуль идентификации абонента - Идентификационный электронный модуль абонента 4873 3
АОН - технология Автоматического Определения Номера - CLI - Calling Line Identification 303 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30389 3
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5516 3
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4846 3
Автоответчик - Answering machine 192 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52317 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1089 3
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3681 3
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон 291 3
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2571 3
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 875 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11831 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3346 3
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 360 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4599 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1941 2
MP3 - формат файла для хранения аудиоинформации 3941 2
Web Interface - Веб-интерфейс 1726 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20406 2
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 2996 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5621 2
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8266 2
Адресная книга - Address Book - Телефонная книга - Персональный органайзер - Жёлтые страницы - Personal organizer - Yellow Pages 973 2
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9611 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11667 2
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9447 2
БС - Базовая станция в радиосвязи - base radio station 3609 2
Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 923 2
Script - Скрипт 514 2
Call Recorder - Запись звонков 40 2
Часы - Watch 955 2
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж 442 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5451 2