CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6293
119
|
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
28699
86
|
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
60510
83
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6568
65
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9224
62
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
45885
57
|
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
19795
45
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
14976
38
|
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей
4201
36
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
23010
34
|
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
11156
32
|
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management
11950
30
|
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка
10243
27
|
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
6237
27
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3773
26
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
4161
25
|
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения
4258
25
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
16421
24
|
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение
3726
21
|
AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech
4573
21
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
5993
20
|
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
9846
20
|
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI
10732
20
|
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA
4728
19
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9248
19
|
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление
2276
18
|
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
28087
18
|
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор
23063
18
|
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса
4084
18
|
Автоматизация склада - WMS - Warehouse Management System - Система управления складом - Warehouse accounting - Складской учет
2172
17
|
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных
5894
17
|
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
8188
16
|
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии
27106
16
|
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
11843
15
|
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center
10485
15
|
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект
11172
15
|
MarTech - Sales management - Управление продажами - Управление циклом продаж
400
15
|
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
11050
15
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3336
15
|
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии
1983
15
|