Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка - повторные продажи - вторичные продажи


07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
08.10.2025 Клиенты «Телфин» улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков
17.09.2025 «Битрикс24»: ИИ для повторных продаж показал первые результаты – конверсия 23%
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
05.09.2025 В сервисе YouGile появилась CRM для малого бизнеса
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
23.12.2024 МТС заместит популярные иностранные сервисы для совместной работы
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
12.07.2024 «Авито Услуги»: бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
12.07.2023 Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
05.09.2018 «Дом.ru бизнес» запустил продажи amoCRM
24.10.2017 Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.