Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1235 23
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6451 23
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7611 22
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 13122 22
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 4472 22
Intranet - Интранет - Интрасеть 798 20
Оповещение и уведомление - Notification 6139 20
Оцифровка - Digitization 5274 20
Стандартизация - Standardization 2357 19
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5373 19
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2141 19
W3C - XML - eXtensible Markup Language - Расширяемый язык разметки - XSD - XML Schema Definitions - RSS - Rich Site Summary - RDF site summary - Really Simple Syndication - протокол передачи данных 1929 19
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 6334 19
Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями - Конкурентная разведка - Competitive Intelligence - TPRM - Third-Party Risk Management 2470 18
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2411 18
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10335 18
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 4494 17
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13141 17
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура - Интеграционная платформа - SOI - Service-Oriented Infrastructure - SOBA - Service Oriented Business Architecture - Сервис-ориентированная бизнес-архитектура 712 17
Электронный документ - Electronic document 1598 17
Кибербезопасность - Групповая политика - GPO - Group Policy Object - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1180 17
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями - Корпоративные базы знаний 898 16
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 1765 16
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1786 16
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7447 16
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4562 15
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3207 15
Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет 1192 15
Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2752 15
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2943 15
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11962 15
Web Interface - Веб-интерфейс 2080 14
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26580 14
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7971 14
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3881 14
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6715 14
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 979 14
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 567 13
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23208 13
Управление договорами - Управление контрактами - Управление договорной деятельностью - Управление договорным процессом - Управление договорной документацией - Договорная работа - Contract management 485 13