Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Workflow - Поток работ


23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
26.01.2012 SharePoint против SharePoint'а: риски при внедрении
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
24.03.2011 Разработка СЭД: что сможет дать "Конструктор решений"
01.11.2008 Северо-Западный филиал «МегаФона» внедрил единую систему управления бизнес-процессами
09.08.2007 HP PPM: куда уходят проектные ресурсы?
10.08.2007 Softline модернизировала корпоративный портал «Газинвестбанка»
29.10.2007 Symantec анонсирует новые решения для автоматизации ИТ-услуг
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279307, в очереди разбора - 810717.
Создано именных указателей - 143273.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.