Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5504 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4163 7
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3379 7
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3292 7
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2719 7
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2014 6
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6087 6
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5054 6
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3061 6
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1234 6
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6477 6
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16155 6
Private Cloud - Частные облака - Приватные облака - Корпоративные облака - Защищенное корпоративное облако, ЗКО 1205 6
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11994 6
Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2546 6
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2012 6
Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями 2188 6
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 1329 6
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1060 5
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3880 5
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4741 5
DNS - Domain Name System - Система доменных имён 5169 5
APS - Advanced Planning and Scheduling - Методология синхронного планирования производства 407 5
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12613 5
Кибербезопасность - Антивирус - Антивирусная программа - Средство антивирусной защиты - Средство обнаружения вредоносного ПО - Antimalware Platform Requirements 7632 5
Desktop computer - Десктоп - Настольный компьютер - Настольный ПК 2642 5
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5258 5
Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13265 5
Cloud storage - Облачное хранилище данных - Виртуальное хранилище - Облачный хостинг - Виртуальный хостинг - Shared hosting - Файловое хранилище - Файлообменные сервисы 1649 5
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2057 5
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12513 5
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2145 5
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2722 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 5
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 5710 4
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3419 4
PaaS - Platform as a Service - Бизнес-платформа как сервис 1141 4
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9522 4
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 701 4
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1318 4