Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 875 2
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон 291 2
CEM - CXM - Customer Experience Management - Технологии управления опытом клиента 52 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1943 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5866 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2376 1
PIN - Personal Identification Number - ПИН - Персональный идентификационный номер 1304 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4113 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12246 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2572 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 223 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11464 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30412 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7295 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 13652 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3084 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4604 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11672 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11307 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3265 1
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6272 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5268 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12820 1
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9452 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9359 1
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 999 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2064 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6825 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14073 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2219 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4165 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 275 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 510 1
Virtual office - Виртуальный офис 194 1
Инжиниринг - Реинжиниринг - Re-Engineering 218 1
Хостинг - Hosting - Услуга предоставления ресурсов для размещения информации на сервере 2983 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1011 1
Web Interface - Веб-интерфейс 1728 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 447 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 5903 1