VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8628 16
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25997 13
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 60250 13
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 725 8
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26934 8
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3907 7
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1070 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4429 7
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22575 6
Аналоговые технологии 2864 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35356 6
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1060 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 77212 5
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 17706 5
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10054 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5873 4
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 14627 4
Codec - Кодек - Декодер - coder/decoder - шифратор/дешифратор - кодировщик/декодировщик - compressor/decompressor 832 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 21018 4
Сетевое оборудование - Gateway - Интернет-шлюз - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2896 4
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3499 4
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29405 4
АОН - технология Автоматического Определения Номера - CLI - Calling Line Identification 335 3
Электроника - Дисплей - Монитор - Display - Monitor 13122 3
Компьютеризация - PC - Personal Computers - ПК - Персональные компьютеры 5458 3
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 3
IN - Intelligent Network - Интеллектуальные сети 171 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7247 3
Электроника - CPU - Central processing unit - chiplet, чиплет - ЦПУ - Центральный микропроцессор - Центральное процессорное устройство - Процессорный модуль 22262 3
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6345 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9113 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3299 3
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 4566 3
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6522 3
ITU-T H.323 - Стандарты передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей 231 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32877 3
LAN - Local Area Network - ЛВС - Локальная вычислительная сеть 3353 3
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1259 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12636 3
Web Interface - Веб-интерфейс 1986 3