OSS - Operation Support System - Системы поддержки операций - BSS - Business Support System - Системы поддержки бизнеса 388 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3758 4
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2817 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8156 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1781 3
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3310 3
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking 4043 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11021 3
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5855 3
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11812 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4066 3
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8805 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10173 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4180 3
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4266 3
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5574 3
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1524 3
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2063 3
Масштабируемость - Scalability 2932 3
FMS - Fault Management Systems - Системы управления неисправностями 17 3
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1847 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12303 2
DRP - Disaster Recovery Plan - План аварийного восстановления ИС 479 2
Web Interface - Веб-интерфейс 1590 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11806 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 912 2
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 1971 2
Лоскутная автоматизация - "Зоопарк" ИТ-систем 237 2
MLOps - Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 2289 2
Мобильная связь - Roaming - Роуминг - процедура предоставления услуг (сотовой связи, Wi-Fi) абоненту вне зоны обслуживания «домашней» сети абонента с использованием ресурсов другой (гостевой) сети 2473 2
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3537 2
CCTV - Closed Circuit Television - Системы телевизионного наблюдения - Системы видеонаблюдения - Видеосервер - Видеоконтроль 3786 2
Управляемость - Manageability 1667 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4137 2
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1005 2
COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 79 2
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 426 2
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1173 2
ISO/IEC 27001 - ГОСТ ИСО 27001 - ISO 27701 - Международный стандарт по информационной безопасности 309 2
Кибербезопасность - SGRC - Security Governance, Risk Management and Compliance - Управление безопасностью, рисками и соответствием законодательству 166 2