Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10649 49
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3312 42
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3761 38
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 912 34
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1742 28
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5932 28
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 323 28
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1655 25
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12307 25
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9829 23
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20611 23
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60254 19
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19719 19
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16297 15
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45641 15
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28595 14
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14932 13
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4238 10
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10179 9
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11112 9
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4699 9
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9193 7
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5600 7
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10466 7
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8071 6
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1940 6
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2163 6
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4069 5
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4702 5
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11149 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6225 5
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 820 5
MLOps - Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 2294 4
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4271 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6553 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22957 4
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1308 4
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2065 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4140 4
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9228 3