ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 74162 30
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 857 24
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34178 22
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 422 22
ISO/IEC 27001 - ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001 - ISO 27701 - Международный стандарт по информационной безопасности - СМИБ - Система менеджмента информационной безопасности 395 16
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11541 13
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 907 13
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2150 12
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 32222 11
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3489 11
ISACA - COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 81 10
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2820 10
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1143 10
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11633 9
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12137 8
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 502 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17256 7
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1363 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 57839 6
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32079 6
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23137 6
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3426 6
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 686 5
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2267 5
Управляемость - Manageability 1981 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12453 5
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3208 5
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12390 5
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14999 4
Стандартизация - Standardization 2254 4
RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Риск-менеджмент - Risk Management 885 4
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6301 4
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 17248 4
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3088 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23404 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4332 4
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 909 3
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1047 3
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1198 3
Кибербезопасность - Управление ИТ-рисками - Информационная безопасность и киберриски - Цифровые риски - Страхование киберрисков - Киберстрахование 513 3