ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69838 9
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21568 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4149 7
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12045 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32635 6
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13108 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4933 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25123 5
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6699 5
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2593 5
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8350 4
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8538 4
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3376 4
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22207 3
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4257 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7251 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1145 3
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7835 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16492 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4272 3
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9510 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11947 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28479 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54432 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10941 3
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6458 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10774 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8726 2
Full HD - FHD - Full High Definition - разрешение экрана монитора 1920×1080 6169 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5025 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5228 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15945 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29936 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6001 2
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11594 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21414 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25278 2
ОС - Операционная система - OS - Operating system 26407 2
HD-изображение - HDTV - High Definition Television - 720p - Телевидение высокой чёткости 3291 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31057 2