Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
19711
128
|
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX
1005
108
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6222
90
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
14928
77
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3759
74
|
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
23538
73
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
7860
73
|
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
60232
69
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
45617
48
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
5930
40
|
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
11813
40
|
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
28588
37
|
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер
14712
37
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
16286
36
|
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA
4695
35
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9192
32
|
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи
710
30
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6551
30
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3311
30
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9227
29
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
22953
29
|
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок
7194
29
|
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты
24413
28
|
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
11108
27
|
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI
10642
26
|
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты
4181
25
|
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
6221
24
|
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
2696
24
|
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы
836
22
|
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
20592
22
|
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
4830
22
|
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД)
2818
22
|
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей
4180
21
|
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии
2783
21
|
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
12305
20
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
912
20
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
4139
20
|
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
28015
19
|
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения
4236
18
|
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии
1971
18
|