Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4245 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2080 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27044 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4419 1
EAM - Enterprise Asset Management - Plant Asset Management software - Система управления промышленными активами - ТОиР - ТОРО - Системы технического обслуживания и ремонта оборудования - УФАП - Управление фондами и активами предприятия 946 1
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 2770 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 6814 1
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1881 1
REST - Representational state transfer - Архитектурный стиль взаимодействия компонентов распределённого приложения в сети - RESTful API 394 1
KVM - Kernel-based Virtual Machine - Программное решение виртуализации в Linux - KVM Hypervisor 327 1
VDI - Virtual Desktop Infrastructure - DaaS - Desktop as a Service - Инфраструктура виртуальных рабочих столов 1662 1
IIoT - Industrial Internet of Things - Промышленный интернет вещей 1129 1
Оцифровка - Digitization 4900 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3505 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33707 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9945 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1432 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9678 1
LPWAN - Low-power Wide Area Networks - Энергоэффективная сеть дальнего радиуса действия 176 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1086 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8313 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 823 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2385 1
Кибербезопасность - Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13545 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25916 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12267 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2829 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12164 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1339 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7005 1
Web-client - Веб-клиент 227 1
БС - Базовая станция в радиосвязи - base radio station 3962 1
СКИМ - системы контроля и мониторинга 2354 1
Виртуализация - Hypervisor - Гипервизор - монитор виртуальных машин 589 1
Microservice architecture - Микросервисная архитектура - вариант сервис-ориентированной архитектуры программного обеспечения 654 1
Native applications - Нативные приложения - Прикладные программы, оптимизированые под конкретные операционные системы 274 1
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1143 1
Офисные приложения - Офисные пакеты ПО - Office Applications - Office Software packages - Текстовый редактор - Text Editor - Специализированные программы для работы с документами 2150 1
Data monetization - Монетизация данных 1812 1
Инжиниринг - Реинжиниринг - Re-Engineering 232 1