Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4158 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70028 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28512 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3056 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8736 2
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7239 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7866 2
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing 5238 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21666 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16078 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4973 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54601 2
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16677 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5248 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5494 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 1069 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32722 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21457 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25350 1
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 1327 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8557 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10978 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11976 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7272 1
DevOps - Development и Operations 986 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11009 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 700 1
In-memory Computing - Распределенные системы хранения и обработки данных в оперативной памяти в реальном времени 305 1
Backup and Recovery - BaaS - Backup as a service - резервное копирование как услуга - резервное копирования в облако - облачный бэкап 640 1
Сеть передачи данных - Data transmission network 3869 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4368 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12062 1
Машинное зрение - Компьютерное зрение - Техническое зрение - CV - Computer Vision - Machine Vision - Robot Vision - Intelligent Vision Systems - Artificial Vision 1743 1
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 11025 1
Сетевое оборудование - Router - Роутер - Маршрутизатор - Модем - Modem - Точка доступа - Access Point 6546 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13122 1
Радиосвязь и радиовещание - Радиочастота - Радиочастотный спектр - Частотный диапазон - Рефарминг - Refarming 1568 1
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12740 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5546 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4734 1