Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6431 6
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2649 5
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 20660 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76630 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4414 4
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5117 3
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 17638 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 59802 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35158 3
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8960 3
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8016 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 5992 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29348 3
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2576 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9150 2
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7949 2
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing 5427 2
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9065 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24436 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3282 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26816 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22500 2
Сеть передачи данных - Data transmission network 3985 2
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 1636 2
Контактный центр - Call hold - Удержание вызова - Удержание звонка 51 1
On-premise - Он-премис - модель локального развёртывания программного обеспечения 1190 1
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 13283 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9658 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12748 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11889 1
B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1234 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6307 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10016 1
DevOps - Development и Operations 1170 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 724 1
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 4506 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32755 1
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2520 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11571 1
In-memory Computing - Распределенные системы хранения и обработки данных в оперативной памяти в реальном времени 315 1