Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5982 7
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7873 7
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6291 7
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14781 6
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1010 6
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7216 3
EAM - Enterprise Asset Management - Plant Asset Management software - Система управления промышленными активами - ТОиР - ТОРО - Системы технического обслуживания и ремонта оборудования - УФАП - Управление фондами и активами предприятия 692 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 914 2
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3452 2
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 1875 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23571 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2170 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2703 2
EDI - Electronic data interchange - ЭОД - Электронный обмен данными 353 2
SCM - Supply Chain Management - Системы управления цепочками поставок - SCP - Supply Chain Planning - DDMRP - Demand Driven Material Requirements Planning - SCE - Supply Chain Execution - DRP - Distribution Resources Planning - Система исполнения цепочек 941 2
ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1218 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9223 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6800 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 160 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6234 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4200 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28687 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27100 2
Автоинформатор 101 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 801 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6567 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3771 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 1983 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8090 1
Push-уведомления - Web Push Notifications - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 570 1
REST - Representational state transfer - Архитектурный стиль взаимодействия компонентов распределённого приложения в сети - RESTful API 292 1
AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech 4572 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3334 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9843 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8823 1
IMSI - International Mobile Subscriber Identity - Международный идентификатор мобильного абонента - Индивидуальный номер абонента - TMSI - Идентификация временного мобильного абонента 300 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23950 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11149 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13601 1
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1605 1