ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68982 10
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22026 8
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16348 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4125 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53690 7
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11482 6
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3366 5
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13048 5
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5584 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7166 5
Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - DLT - Distributed Ledger Technology - Технологии распределенного реестра 1535 5
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5068 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32247 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8678 3
ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации 809 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8320 3
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4325 3
XBRL - eXtensible Business Reporting Language - Расширяемый язык деловой отчетности 110 3
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 698 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25038 3
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12993 3
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12435 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25011 3
Private Cloud - Частные облака - Приватные облака - Корпоративные облака - Защищенное корпоративное облако, ЗКО 1176 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10799 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11957 3
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2585 3
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 512 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3014 3
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14145 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6929 2
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4216 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15465 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 5600 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30776 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8963 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10892 2
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 901 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12450 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5411 2