Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32825 16
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7297 14
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22307 14
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70288 13
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7932 10
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16715 10
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1142 9
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5518 9
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8368 9
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11868 9
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11024 9
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5692 8
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16561 8
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11040 8
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21500 7
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25193 7
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5268 7
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25412 6
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54848 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8757 6
Оповещение и уведомление - Notification 5132 6
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9092 5
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3217 5
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11643 5
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31205 5
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 701 5
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing 5257 5
Онлайн-запись 45 5
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1871 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16226 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21785 4
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2969 4
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1965 4
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13144 4
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 25092 4
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2408 4
Вычислительная мощность компьютера - Производительность компьютера 921 4
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2723 4
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 1073 3
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5019 3