HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11822 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4186 2
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 667 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 457 1
Машинное зрение - OCR - Handwriting recognition - Рукописный ввод - Распознавание рукописного ввода 447 1
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1524 1
Стабилизация 353 1
Инжиниринг - Реинжиниринг - Re-Engineering 204 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2698 1
Problem Management - Управление проблемами 67 1
Microsoft License Subscription - Лицензионная политика 93 1
Управляемость - Manageability 1668 1
Стандартизация - Standardization 2041 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2903 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1361 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6231 1
Рабочий календарь - Календарный план - Work Calendar - Calendar Plan - Онлайн-органайзер 988 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23559 1
DSS - Decision Support Systems - СППР - Система поддержки принятия решений 691 1
Маршрутизация - Routing 468 1
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 1033 1
Оповещение и уведомление - Notification 4136 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5870 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7207 1
QA - Quality Assurance - QA Automation - Обеспечение качества 55 1
ESM - Enterprise Service Management - Управление Корпоративными Услугами 66 1
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов 91 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2254 1
Lean Manufacturing - Бережливое производство 145 1
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 764 1
The Open Group - TOGAF Architecture Framework - методология для систематического управления архитектурой предприятия 18 1
COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 79 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7865 1
Кибербезопасность - Vulnerability - Уязвимость - компьютерная безопасность - Exploit - Эксплоиты, использующие уязвимости в ПО 5619 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4185 1
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6786 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6561 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45730 1
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4718 1
Ergonomics Usability - Юзабилити - удобство использования - пригодность использования - эргономичность - Usability testing - Тестирование эргономичности интерфейсов 442 1