Совокупная выручка топ-10 участников рейтинга крупнейших поставщиков BPM-систем в 2021 г. увеличилась на 39,3%. Топ-10 вендоров заработали на 38,5% больше, чем годом ранее. А топ-5 интеграторов и разработчиков решений на заказ — на 63% больше, чем в 2020 г. Главные задачи ближайших лет — уход в облака, полная импортонезависимость, масштабируемость, упрощение интерфейса и развитие low-code инструментов. В перспективе появятся платформы, объединяющие BPM, CRM, СЭД и другие системы.
Как рос рынок BPMS в прошлом году
В 2021 г. топ-10 игроков российского рынка BPM заработали ₽8,3 млрд. Это на 39,3% больше, чем в 2020 г. (₽5,96 млрд). Темпы роста рынка в 2021 г. восстановились до показателей 2018 г. (37,5%) после снижения в 2019-2020 гг. до 12,5% на минимуме. Число участников рейтинга CNews крупнейших поставщиков BPMS растет — в этот раз в нем приняли участие 25 компаний против 22 в прошлом году.
Крупнейшие игроки рынка BPMS
Место прошлогоднего лидера «Ланит», отказавшегося от участия в этом году, занял другой интегратор — «Сиссофт» с проектами по внедрению ELMA BPM и Skelta BPM. Среди других заметных новичков — разработчики «ФлексСофт» (6 место), SSP Sоft (7), интегратор «Райтек» (18).
На первом месте по итогам 2021 г., как уже было сказано, расположился интегратор «Сиссофт» (₽1,6 млрд). На второе место с четвертого переместился «Диджитал Дизайн» (₽1,1 млрд), на третьем Comindware (₽1,04 млрд). Совсем немного уступил Comindware и оказался на четвертом месте Naumen (₽1,02 млрд), на пятом, как и в прошлом году, НПЦ «БизнесАвтоматика» (₽960 млн).
Разработчики определяют темпы роста рынка
В рейтинге вендоров BPMS представлено 19 компаний против 14 в прошлом году. Суммарная выручка топ-10 разработчиков BPM-систем в 2021 г. увеличилась на 38,5% и составила ₽5,8 млрд.
На них по-прежнему приходится большая часть рынка, чуть менее 70% общей выручки участников рейтинга. В прошлый раз этот показатель составлял 73%.
Крупнейшие разработчики BPMS
На первом месте Comindware — выручка компании в 2021 г. выросла на 24,8% с ₽832 млн до ₽1,04 млрд. На втором месте по-прежнему Naumen (₽1,02 млрд, рост на 25%), на третьем, как и прошлом году, «БизнесАвтоматика» (₽960 млн, рост на 33,7%). На четвертом новый участник рейтинга «Флекс Софт» (₽615 млн), на пятом «ДоксВижн» — компании удалось улучшить свое положение в рейтинге сразу на две строчки благодаря росту выручки на 75,2% до ₽484 млн.
Интеграторы растут быстрее рынка
В рейтинге крупнейших интеграторов, внедряющих BPMS или разрабатывающих подобные решения на заказ, в этом году представлено восемь компаний против 10 в прошлом году. Топ-5 из них в 2021 г. заработали ₽3,9 млрд против ₽2,4 млрд годом ранее, то есть на 63% больше.
Крупнейшие системные интеграторы рынка BPMS
На первом месте «Сиссофт», получивший благодаря внедрению ELMA BPM и SkeltaBPM ₽1,6 млрд. На втором месте, как и в прошлом году, «Диджитал Дизайн» (рост на 38,6% до ₽1,1 млрд) с проектами на платформе Docsvision, СДУ «Приоритет», «Авакор». На третьем — разработчик заказных решений SSP Sоft (₽571 млн).
Главные задачи ближайшего будущего
В ближайшие годы отечественным разработчикам систем управления бизнес-процессами придется заняться их технологическим совершенствованием. «Говоря о технологиях, в первую очередь стоит отметить уход в облака, так как собственных свободных вычислительных мощностей у компаний будет становиться все меньше», — считает Андрей Чепакин, коммерческий директор ELMA. Также каждая BPMS пройдет проверку со стороны рынка на импортонезависимость отдельных компонентов.
Крупнейшие поставщики BPMS
Совокупная выручка топ-10 участников рейтинга крупнейших поставщиков BPM-систем в 2021 г. увеличилась на 39,3%.
«Вендорам BPM-систем в России предстоит решить ряд новых задач», — говорит Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн». Во-первых, требуется поддержать работу с новыми форматами электронной подписи и машиночитаемыми доверенностями. Во-вторых, этот класс систем решает множество разных задач, например поддерживает автоматизацию процессов кадрового делопроизводства, что определяет высокие требования к масштабированию в процессе эксплуатации. Третий тренд — это максимальное упрощение и адаптация интерфейса решений к требованиям конкретного пользователя. К системе подключаются первые лица компании и сотрудники, которые ранее не работали за ПК.
«Рост номенклатуры процессов, рост числа пользователей с разными ролями, необходимость применять гибкие инструменты разработки — все это повышает требования к гибкости и мощности визуальных инструментов разработки (low-code) в BPM-платформах», — отмечает Владимир Андреев. Постепенно в рамках корпоративных процессов начинают внедряться технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, что требует от BPM-платформ возможности максимального сохранения цифрового следа в процессе обработки информации и, в частности, возможности применения технологий Process Mining.
По мнению Анны Кузнецовой, руководителя практики BPM компании Naumen, в перспективе на место разрозненных BPM, CRM, СЭД и других систем постепенно придет единая платформа, способная реализовать все эти функции.
Таким образом, перспективы российского рынка BPM пока выглядят весь неплохо. Необходимость быстрой адаптации под постоянно меняющиеся внешние условия и замены иностранных продуктов способны стать серьезным стимулом для внедрения инструментов управления бизнес-процессами.
Поделиться
