Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4266 4
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9758 4
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4889 4
Электроэнергетика - Smart Grid - Smart Metering - Умные (интеллектуальные) сети электроснабжения - умная энергетика - зеленая энергетика - Программы энергосбережения и повышения энергоэффективности 2366 4
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5582 4
Информационный киоск - информационный терминал - инфокиоск - инфомат 505 3
Инжиниринг - технические консультационные услуги 459 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8917 3
МЭДО - межведомственный электронный документооборот 304 3
Электронное правительство - e-Government - Цифровое правительство - Электронное государство 1848 3
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 4147 3
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3051 3
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11954 3
Кибербезопасность - СЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 4545 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12317 3
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6671 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13311 3
UCaaS - UC-as-a-service - Unified communications as a service - Унифицированные коммуникации по запросу 58 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8447 3
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27145 3
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3335 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1203 3
Электронная очередь - Системы управления очередью (СУО) - Smart Queue 357 2
SuperApp - Суперприложение или суперапп - Мобильные приложения, которые объединяют несколько сервисов 225 2
Оповещение и уведомление - Notification 5364 2
Instant Messenger Corporate Secure - Защищенные корпоративные мессенджеры - Корпоративные коммуникации 144 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7261 2
Smart City - Cognitive City - Умный город - Разумный город - Цифровой город - Интеллектуальный город 1524 2
Безопасный город АПК - БГ АПК - СОБГ - Система обеспечения безопасности города - аппаратно-программный комплекс 611 2
OpenStack 531 2
W3C - XML - eXtensible Markup Language - Расширяемый язык разметки - RSS - Rich Site Summary - RDF site summary - Really Simple Syndication - протокол передачи данных 1751 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2097 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7391 2
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 5662 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 6883 2
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7603 2
iPaaS - Integration Platform as a Service - Интеграционные платформы как сервис 406 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3408 2
Принтер - Printer - печатание - устройства печати - печатное оборудование - printing devices - печатная инфраструктура 6095 2
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 8702 2