VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8468 46
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22004 39
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25551 36
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73724 35
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8941 31
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 25689 25
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31983 25
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26102 17
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1043 15
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23214 15
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4323 14
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7105 13
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4370 13
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 710 12
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5793 11
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 740 11
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8477 11
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28945 11
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 57460 10
Сетевое оборудование - Gateway - Интернет-шлюз - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2821 10
ITU-T H.323 - Стандарты передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей 227 10
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23036 10
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17182 9
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34029 9
3G - IMT-2000 - стандарт мобильной связи третьего поколения 6718 9
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11591 8
Сеть передачи данных - Data transmission network 3921 8
Аналоговые технологии 2836 8
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 8
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27170 8
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5800 7
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12357 7
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2638 7
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13328 7
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange 299 7
ТФОП - телефонная сеть общего пользования - PSTN - Public Switched Telephone Network 184 6
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2433 6
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9393 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8966 6
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3192 6