CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6200 18
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14891 17
Сетевое и коммуникационное оборудование - телекоммуникационное оборудование - маршрутизатор, коммутатор, концентратор, коммутационная панель 2107 17
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 948 17
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9167 16
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 10420 16
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3542 14
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8145 14
ТФОП - телефонная сеть общего пользования - PSTN - Public Switched Telephone Network 169 14
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19637 13
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8046 13
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5587 13
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 22973 13
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10410 12
ISDN - Integrated Services Digital Network - технология передачи цифрового сигнала по телефонным каналам 328 12
ИБП - Источники бесперебойного питания - UPS - Uninterruptible Power Supply - Uninterruptible Power Source - обеспечение бесперебойного энергоснабжения 1370 12
HCI - Hyper-Converged Infrastructure - Гиперконвергентная инфраструктура - Гиперконвергенция 955 11
СКС - Структурированная кабельная сеть - Cabling infrastructure - коммутационные кабели - патч-корд 468 11
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15653 11
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23856 10
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 6652 10
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 10033 10
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2658 10
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 10
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6539 10
Телевидение - Television - ТВ-вещание 9174 10
IN - Intelligent Network - Интеллектуальные сети 167 9
3G - IMT-2000 - стандарт мобильной связи третьего поколения 6297 9
NMS - Network Management System - NSOC - Network and Service Operation Center - Network Health Monitoring - Управление сетевой инфраструктурой - Единый центр управления сетью, ЕЦУС - мониторинг сети - управление производительностью ИТ-инфраструктуры 718 9
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 13363 9
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2244 9
WDM - Wavelength Division Multiplexing - DWDM - Dense Wavelength Division Multiplexing - CWDM - Coarse Wavelength Division Multiplexing - TWDM - Time and Wavelength Division Multiplexed - Плотное мультиплексирование с разделением по длине волны 837 9
Масштабируемость - Scalability 2926 9
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10427 8
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4053 8
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3195 8
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1841 8
CCTV - Closed Circuit Television - Системы телевизионного наблюдения - Системы видеонаблюдения - Видеосервер - Видеоконтроль 3778 8
NGN - Next Generation Networks - New Generation Networks - Мультисервисная сеть связи 816 8
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8795 8