ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 422 13
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 823 10
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33729 10
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1086 9
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2660 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11333 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 72484 5
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 433 4
Problem Management - Управление проблемами 70 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 22830 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25929 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12172 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7010 2
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 492 2
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12962 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4421 1
Мобильный клиент - аналог тонкого клиента, предназначенный для мобильных устройств 184 1
Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями 2242 1
ISACA - COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 81 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11475 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21886 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5947 1
MarTech - Прогнозирование и планирование продаж - Прогнозирование спроса - Demand forecasting - S&OP - Sales&Operations Planning - анализ, планирование продаж и операций - Sales planning and forecasting - Оптимизация запасов 1863 1
Оповещение и уведомление - Notification 5323 1
File Manager - Файловый менеджер - Управление файлами 472 1
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 349 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8885 1
Push Notifications - Web Push Notifications - Push-уведомления - Пуш-уведомления - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 939 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3403 1
Lean Manufacturing - Бережливое производство - Бережливые технологии 170 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13292 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4659 1
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов - Системы моделирования бизнес-процессов 140 1
The Open Group - TOGAF Architecture Framework - методология для систематического управления архитектурой предприятия 18 1
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 647 1
SLM - Software Lifecycle Management - Управление жизненным циклом программного обеспечения 49 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 56722 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17017 1
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 4045 1
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 248 1