Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2709 50
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8134 40
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46332 40
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14895 39
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4891 27
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28846 25
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 195 22
Голосовые сообщения - Voice messages 1899 21
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6327 20
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23083 19
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4780 17
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3182 17
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1019 15
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19937 15
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1950 13
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 3477 13
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2713 13
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60958 12
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 183 12
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23640 11
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3390 10
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3790 8
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 428 8
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27189 8
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6054 7
MVNO - Mobile Virtual Network Operators - MVNE - Mobile Virtual Network Enabler - Оператор мобильной виртуальной сети связи 595 7
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11249 7
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 658 7
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4904 6
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1313 6
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10933 6
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10581 6
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 1539 5
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8204 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9288 5
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10344 5
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 308 5
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1689 5
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15059 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4674 4