ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70087 44
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32746 32
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21687 30
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7038 25
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10992 22
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31143 21
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13040 18
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3378 18
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54658 18
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7277 17
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10800 17
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12068 17
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21468 16
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11984 16
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25156 15
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4158 13
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25364 13
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28521 13
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13131 13
Стандартизация - Standardization 2204 13
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8740 12
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 30090 11
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16528 11
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7748 11
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11625 10
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1318 10
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4281 10
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5045 9
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1025 9
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13132 9
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16684 9
Управляемость - Manageability 1841 9
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5499 9
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6472 8
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12604 8
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4578 7
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7905 7
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14201 7
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 686 7
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2012 7