CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Ершова Элеонора
14.10.2010 | ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности | |
26.02.2009 | Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом | |
17.06.2009 | Российские законодатели не дадут ИБ-рынку притормозить | |
02.07.2009 | Российские call-центры учатся быть эффективными | |
16.11.2009 | Банки расширяют границы аутсорсинга | |
06.02.2009 | Вышел новый SAP Business Suite 7 | |
14.10.2008 | ERP-рынок: бизнес-реалии изменились | |
14.07.2008 | Кадровый SaaS в России: попытка №2 | |
17.12.2007 | CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра? | |
08.10.2007 | SAP покупает Business Objects | |
12.04.2004 | «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки» | |
28.05.2004 | MBS Navision: новинки анонсированы на форуме | |
07.06.2004 | Лизинг требует автоматизации | |
08.10.2004 | Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды? | |
03.10.2003 | Биллинг: что может аналитический CRM | |
13.11.2003 | ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор | |
03.10.2003 | Биллинг: что может аналитический CRM |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.