Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3754
26
|
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
27971
26
|
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
11010
26
|
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы
11718
25
|
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
9817
24
|
Машинное зрение - Распознавание - Recognition
3154
24
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9212
24
|
Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - DLT - Distributed Ledger Technology - Технологии распределенного реестра
1398
24
|
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center
10416
24
|
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы
832
22
|
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы
8058
22
|
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
1642
21
|
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий
902
21
|
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок
7184
20
|
Data Driven - «управляемый данными» - подход к управлению, основанный на данных
412
19
|
Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет
800
19
|
ОС - Операционная система - OS - Operating system
23873
19
|
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан
6713
19
|
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
3197
18
|
Индустрия 4.0 - Четвёртая промышленная революция - Индустрия X.0 - Цифровая трансформация - Smart Manufacturing - Умное производство - Технологии умного производства - Цифровое производство
556
18
|
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор
22989
17
|
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом
2059
17
|
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом
6769
16
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
908
16
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
4134
16
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
7856
16
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
5907
16
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6542
16
|
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking
4036
16
|
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса
4059
15
|
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения
3423
15
|
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники
2662
15
|
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение
3704
14
|
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
1778
14
|
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy
552
14
|
AR - Augmented Reality - Дополненная реальность - Расширенная реальность
1314
13
|
Оцифровка - Digitization
4230
13
|
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации
4515
13
|
Кибербезопасность - SAPAS - Safety, Accessibility, Privacy, Authenticity, Security - Векторы киберзащиты: безопасность, доступность, приватность, аутентичность и защищенность данных
1093
13
|
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи
3594
13
|