Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Ингосстрах СПАО


24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
06.04.2016 Как «Ингосстрах» унифицировал коммуникации
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
07.08.2012 Россия потеряла два дорогих телеком-спутника
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
30.03.2005 Новый российский спутник "Экспресс-АМ2" запущен на орбиту
27.06.2005 "Экспресс-АМ3" выведен на орбиту
28.06.2005 Спутник "Экспресс-АМ2" введен в эксплуатацию
20.12.2021 Яков Шапиро -

ВКС растут быстро, меняются качественно

18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375492, в очереди разбора - 748172.
Создано именных указателей - 179448.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.