CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7999 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76295 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17652 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35046 3
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24297 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23673 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9133 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8594 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3173 2
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9190 2
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1251 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22445 2
Маршрутизация - Routing 584 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 455 1
Автоматизация склада - WMS - Warehouse Management System - Система управления складом - Warehouse accounting - Складской учет - WAS - Warehouse Assistance System - управление складскими процессами - WOS - Warehouse Operation System 2791 1
Мобильная связь - Многоканальный номер 93 1
CMS - Content Management System - Конструктор сайта - Website Builder 70 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10403 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4781 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12710 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 33405 1
PaaS - Platform as a Service - Бизнес-платформа как сервис 1220 1
Оцифровка - Digitization 5054 1
Электронное правительство - e-Government - Цифровое правительство - Электронное государство 1879 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27693 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9987 1
Кибербезопасность - СКЗИ - Средства контроля защищенности информации - Information security controls - Средства криптографической защиты информации - Средства защиты конфиденциальной информации - Шифрование - Криптография - Криптозащита 4951 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 1309 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1061 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 724 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 13321 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3273 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1180 1
Хостинг - Hosting - Услуга предоставления ресурсов для размещения информации на сервере 3168 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32667 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26763 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11539 1
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29309 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12556 1
Кибербезопасность - Firewall - Фаервол - Сетевой экран - Брандмауэр - Межсетевой экран - межсетевое экранирование 2381 1