CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6507 4
AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech 4655 4
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 20426 3
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10146 3
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1037 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23550 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6758 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3701 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1815 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24027 2
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4358 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 7982 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6415 2
Website URL - Uniform Resource Locator 857 2
Trigger - Триггер - триггерная система 259 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10658 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4412 1
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1712 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2303 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3348 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1850 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3262 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 63125 1
Маршрутизация - Routing 482 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 48187 1
Таймер - Timer 291 1
CPM - Corporate Performance Management - EMP - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 532 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 6205 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 994 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 434 1
Почтовый шлюз - Почтовый сервер - сервер электронной почты - почтовый сервис - почтовый клиент - Mail Transfer Agent, MTA 1719 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11551 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1611 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15432 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8319 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот - поисковый портал 2853 1
HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2193 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12509 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20095 1
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 962 1