iPaaS - Integration Platform as a Service - Интеграционные платформы как сервис 232 1
BCI - Brain-Computer Interface Technology - НКИ - Нейрокомпьютерный интерфейс - Нейроинтерфейсы между мозгом и машиной 72 1
АСДУ - Автоматизированная система диспетчерского управления - АСДУЭ - Автоматизированная система диспетчерского управления электроснабжением - ДИСК - Диспетчерская Интегрированная Система Контроля и управления сетевым электроснабжением 108 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 160 1
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 181 1
Мониторинг - система постоянного наблюдения за явлениями и процессами 479 1
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 1033 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 519 1
Оповещение и уведомление - Notification 4145 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 308 1
Problem Management - Управление проблемами 67 1
Автоинформатор 101 1
Диаграмма Ганта - График Ганта - Gantt chart - ленточная диаграмма, календарный график 102 1