Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35369 9
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11974 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11959 6
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 929 6
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4697 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 77248 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24746 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12814 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 60287 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26945 3
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1817 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1183 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6532 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8059 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2114 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12639 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12710 2
Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 1074 1
Мобильная версия - Mobile version 385 1
HRM - Расчет отпуска 795 1
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2007 1
HMI - Human-Machine Interface - MMI - Man-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 870 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4996 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9170 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 33875 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 26383 1
Оцифровка - Digitization 5096 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27841 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10056 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1616 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1281 1
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9733 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8493 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3301 1
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 709 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2671 1
Managed Services - Managed Service Provider (MSP) - Сервисная модель обслуживания ИТ-инфраструктуры 1038 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7665 1
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12954 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23894 1