ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 75417 5
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3473 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34703 3
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 427 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11757 2
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 894 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 986 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4388 2
Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1043 1
Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 1034 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4826 1
Search engine - Information Retrieval - Релевантный поиск данных - Релевантность - Relevance - актуальность, уместность - соответствие интента (поискового намерения) 764 1
Client Computing - клиент-серверная вычислительная система 231 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10321 1
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1956 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12612 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17518 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 32857 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11721 1
Notebook - Ноутбук - Laptop - Лэптоп - Портативный компьютер 15165 1
ГОСТ Р ИСО - Системы менеджмента качества 346 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9807 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3248 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1154 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32421 1
Кибербезопасность - Антивирус - Антивирусная программа - Средство антивирусной защиты - Средство обнаружения вредоносного ПО - Antimalware Platform Requirements 7810 1
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7867 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7505 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 5717 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23474 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26497 1
Кибербезопасность - Red Teaming - Red Team - анализ защищенности, тестирование на проникновение - имитация, симуляция кибератак - pentesting - пентестинг - белый хакинг - белые хакеры - этичный хакинг - белая шляпа - white hat - Penetration Testing - 923 1
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 197 1
Workflow - Поток работ 351 1
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 832 1
Кибербезопасность - Vulnerability - Уязвимость - компьютерная безопасность - ИБ-дефект - Exploit - Эксплоиты (эксплойты), использующие уязвимости в ПО 7191 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7250 1
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 921 1
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 513 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2939 1