CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7004 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67490 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11667 3
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 404 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30389 3
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4846 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2217 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24667 2
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3265 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 1979 2
OLAP - Analytical processing - Интерактивная аналитическая обработка данных - ROLAP - Relational OLAP - MOLAP - Multidimensional OLAP - HOLAP - Hybrid OLAP 524 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5229 2
CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 40 2
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 453 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4084 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11302 1
DWH - Data WareHouse - Data Vault Хранилище данных 134 1
Front-end - Фронтенд - клиентская сторона пользовательского интерфейса к программно-аппаратной части сервиса 127 1
CRM - oCRM - Operational Customer Relationship Manager 9 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9611 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5266 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 25889 1
4G - LTE Long-Term Evolution - Стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных 8540 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6822 1
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5410 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1224 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3346 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10752 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3681 1
FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1097 1
Консалтинг управленческий - Управленческое консультирование 195 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10351 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6430 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3155 1
Repository - Репозиторий 917 1
Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутинг - Рекрутмент - Applicant Tracking System, ATS - Система управления кандидатами - Система автоматизации рекрутинга 1216 1
Дистанционное управление - Удалённое управление 1153 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5266 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 28695 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52317 1