CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7244 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69745 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11930 3
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 429 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31023 3
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5016 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2300 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25245 2
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3374 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2000 2
OLAP - Analytical processing - Интерактивная аналитическая обработка данных - ROLAP - Relational OLAP - MOLAP - Multidimensional OLAP - HOLAP - Hybrid OLAP 536 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5466 2
CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 41 2
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 465 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4146 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11582 1
DWH - Data WareHouse - Data Vault - Хранилище данных 162 1
Front-end - Фронтенд - клиентская сторона пользовательского интерфейса к программно-аппаратной части сервиса 164 1
CRM - oCRM - Operational Customer Relationship Manager 9 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9818 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5500 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 26382 1
4G - LTE Long-Term Evolution - Стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных 8822 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7014 1
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5660 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1316 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3375 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10976 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3805 1
FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1109 1
Консалтинг управленческий - Управленческое консультирование 198 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10754 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6686 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3259 1
Repository - Репозиторий 957 1
Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутинг - Рекрутмент - Applicant Tracking System, ATS - Система управления кандидатами - Система автоматизации рекрутинга 1361 1
Дистанционное управление - Удалённое управление 1181 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5511 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29879 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54340 1