ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69713 9
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3375 7
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1313 7
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1055 5
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14110 5
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31014 4
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1999 3
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11576 3
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2693 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4144 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12034 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16467 2
Хостинг - Hosting - Услуга предоставления ресурсов для размещения информации на сервере 3019 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21386 2
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16622 2
Colocation - Колокация - Колокейшн - Размещение серверного оборудование клиента в дата-центре 504 2
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 829 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10748 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32569 2
Dedicated server - Выделенный сервер - аренда выделенного сервера - аренда физических серверов 425 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29862 2
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3862 1
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 1133 1
Электронное правительство - e-Government - Цифровое правительство - Электронное государство 1809 1
SDN - Software Defined Networking - Программно-определяемая сеть - SD-LAN - Software-defined local area network 475 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22179 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 898 1
Принтер - MPS - Managed Print Services - Система управления печатью - Аутсорсинг печати - Офисная полиграфия 283 1
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 418 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21503 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7013 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8522 1
VAS - Value Added Services - Услуги, приносящие дополнительный доход 244 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9813 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11927 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4257 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7242 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12996 1
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28461 1
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2581 1