ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60510 5
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45885 5
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8094 5
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4858 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28699 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10732 4
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4304 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3773 3
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4728 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5894 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23010 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23583 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3336 2
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11172 2
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 715 2
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - GenAI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence 96 1
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15688 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23063 1
Managed Services - Managed Service Provider (MSP) - Сервисная модель обслуживания ИТ-инфраструктуры 897 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2690 1
Мобильная связь - Многоканальный номер 92 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 151 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6568 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3178 1
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 195 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы 2398 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2080 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20710 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот 2806 1
Стандартизация - Standardization 2044 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 485 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9248 1
Управление финансами - Financial management 588 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 801 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 188 1
DeepFake - Дипфейки - методика синтеза изображения, основанная на искусственном интеллекте 91 1
Look-alike - Look-a-like - рекламная технология "поиск похожих" 16 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1010 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16421 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14976 1